(电子商务研究中心讯)　　【核心提示】“您好，这里是顺丰快递，您有一封快递已经投送三次，无人签收。这是最后一次通知，如需查询快件，请按8。”连日来，本网陆续接到不少市民的反映，称他们不只一次的接到自称顺丰快递打来的电话。

　　骗子伪装快递公司骗子伪装快递公司

　　“我近期明明没有投送什么快递，也没有人给我寄快递，怎么会接到这样的电话呢?”接听电话的市民纷纷疑惑道，对此，他们一致认为，所谓的“快递未签收”实际上是诈骗人员编造的谎言。

　　试探：索要信息不成，对方挂断电话

　　巧合的是，在陆续接到市民反映的“快递电话”后，12月9日上午9时许，记者同样接到了自称顺丰快递打来的电话。带着种种疑虑，记者按照电话中的提示音按了8号键，电话那头立即从电话语音转变为人工服务，一名男子的声音问道，“您好，顺丰快递，请问您有什么业务?”记者随即答道，“听说我有一封快递无人签收?”对方立即要求记者提供姓名、住址及身份证号码。为了避免身份信息泄露，记者随即提出要对方提供公司地址，自己去公司办理，话还没说完，对方便挂断了电话。

　　“如果我真的有快递在他们那边，对方怎么可能不知道我的相关信息呢?”同样接到电话并回拨过去的市民林女士对于对方的身份表示严重怀疑。“我前不久也接到一个冒充顺丰快递的电话，说我有重要快件未签收，让告诉名字进行查询，一听就是骗子，我随便报了个名字，对方又说我在某地有个车牌违章，关联什么信用卡，于是我顺藤摸瓜套他的话，结果对方察觉到后骂了几句难听的话就把电话挂了。”市民葛先生说，此前他还接到过法院、银行的诈骗电话，没想到，这回又到快递公司了。

　　求证：为不法分子假冒，谨防上当受骗

　　那么，大伙接到的是诈骗电话还是真由顺丰快递打来的电话呢?带着疑虑，记者就此咨询了顺丰快递铜陵分公司某营业点相关工作人员，该工作人员明确地告诉记者，市民和记者接到的电话肯定不是由顺丰快递公司打来的电话。“我们快递人员向顾客打来电话一般是询问对方在不在家、需不需要上门服务等，核实信息时不会对方提供住址、身份证号等信息。”该工作人员向记者介绍说，即便投送不成功，快递人员也不会私自对快递进行处理，而是会报告给总部，等待总部通知，再进行退件等处理方式。该工作人员还提醒道，顾客若是接到这样的电话，可第一时间拨打95338全国客服电话予以咨询。

　　记者随即在顺丰速运官网上看到一篇《关于冒充顺丰速运诈骗客户的警示公告》，公告上提醒顾客，“近日，顺丰速运有限公司发现，有不法分子假冒本公司，通过电话或短信通知客户有未签收快件或扣留快件，要求客户提供私人信息，并蒙骗客户，试图实施经济诈骗。顺丰速运已第一时间向公安机关报案。

　　点评：为了保护客户切身利益，特提醒广大客户，增强风险防范意识，遇到此类电话或短信，建议通过顺丰速运官方途径咨询确认，以免上当受骗，损失财物。”(来源：铜陵新闻网）