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【法律案例】淘宝网商家客服卖订单信息2994条被拘留
发布时间:2015年12月31日 14:42:17

(电子商务研究中心讯)  经常网购的市民大都知道或亲身经历过电信诈骗中的淘宝客服诈骗,在这类骗局中,对方能脱口而出受害者的很多信息,包括购买的商品种类、数量等等,导致上当者众。那么,这些订单信息是如何被骗子获得的?近日的一起淘宝网商家客服贩卖订单信息牟利案或许能提供答案。

  张某是我市一家网络科技公司员工,负责为淘宝网的商家答疑解惑,利用这一职权便利,他在两周内将掌握的近3000条淘宝订单信息以每条7.5元的价格出售给网友,非法获利8000余元。这些信息包含了收货人姓名、电话号码、收货地址、成交价格、商品名称、成交时间以及订单号等等,为骗子行骗大开方便之门。

  今年11月19日,阿里巴巴公司向其合作伙伴、我市这家网络科技公司反映,公司内部有员工把订单信息透露出去,该网络公司随即报警。当天,该公司员工张某便到武进区滆湖派出所自首并交代了犯罪事实。

  原来,张某在三年前认识一网友“狼兄”。今年11月3日,“狼兄”得知张某在做淘宝网商家客服后,便让其帮忙查这些商家系统里的订单信息,并谈好每条订单信息7.5元。为何要高价买订单信息?“狼兄”的答复是:他用这些信息刷信誉。张某也曾有过怀疑,他通过网上搜索发现,高价收购订单信息一般都是用于诈骗。但张某并未收手,而是陆续发给“狼兄”他能看到的订单信息。

  滆湖派出所民警立即从阿里巴巴公司后台服务器调取张某和“狼兄”的聊天记录,经清点,发现张某共导出订单信息2994条。之后,民警随机电话调查了20个买家,其中3人表示网上购物后接到了电信诈骗电话,但并没有上当。

  目前,张某因涉嫌侵犯公民个人信息被刑事拘留。

  据了解,该网络科技公司与阿里巴巴公司是合作关系,双方合作合同上明文规定,类似事件发生后,阿里巴巴公司可以对其罚款,也可以解除合同。目前,阿里巴巴公司还在对该事件进行评估。(来源:《常州日报》)

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