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莫岱青:超市与O2O平台合作既为卖场得利也为用户提供便捷
发布时间:2016年01月09日 20:29:17

(电子商务研究中心讯)  摘要:日前,中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青在接受《天津日报》记者采访时表示,受电商冲击,线下实体萧条,如今超市卖场通过和O2O平台合作,一方面给卖场带来利好,另一方面也为用户提供了便捷。

  以下为该报道原文全文:《超市快送O2O:开了“一扇窗”,还是堵了“自家门”》

  继易买得、人人乐超市三马路店相继停业后,前不久,物美超市也陷入到超市闭店的寒冬中,只留下对过往辉煌的一声叹息。与此同时,线下零售却纷纷开启“互联网+”模式,而超市快送O2O平台更是几乎“布局”了手机里的每个角落。但是,对于靠客流量的传统卖场来说,是福是祸,似乎还不能匆忙下结论。

  现象电商攻城略地,商超坐享其成?

  日前,在本市河西区某大型超市,一张写有“60分钟飞速达”字样的海报吸引了记者的注意,“新用户手机下单购买超市商品,满19减5”,海报上还同时印有一款名为“多点APP”的二维码。记者安装并打开该APP,输入送货目的地,在附近的超市列表中选择一家,选购的商品结算为79元,仅仅过了约30分钟,多点配送员就提着东西出现在记者面前。

  目前在天津,多点的商家列表中还只有华润万家、乐购和物美几家超市,多点客服人员表示,日后将继续寻求和其他卖场的合作。眼下购物需要收取6元运费,购物满79元免收。

  将目光聚集在超市快送上的不仅是多点。京东到家、闪电购等都是如此,这些超市快送O2O通过用户APP下单,普遍由平台配送人员到商超购买,2小时内将商品送货上门。而此前,百度外卖也应时应势推出了新业务“超市购”,用户可以使用该功能购买附近超市和便利店的商品。

  有数字显示,仅去年上半年,主要零售企业(含百货、超市)在国内共计关闭门店121家。实体零售业遭遇寒冬的同时,京东到家、多点的发展却“热火朝天”,京东为“京东到家”投资永辉超市,多点也获得资本市场的认可,新业态似乎成了传统卖场的一条崭新出路。

  分析超市本来微利,自建平台才是出路

  中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示,受电商冲击,线下实体萧条,如今超市卖场通过和O2O平台合作,一方面给卖场带来利好,另一方面也为用户提供了便捷。

  不过,在易观智库分析师刘旭巍看来,与其说超市快送O2O为卖场的生存开了一扇窗,不如说这是“被倒逼”的结果。

  “其实,和O2O平台的合作,卖场也比较谨慎,毕竟实体卖场赖以生存的就是巨大的客流量,如果太依赖O2O业务的话,无疑就是把命脉掌握在别人手里,还会分走一部分利润,而超市本身就不是利润丰厚的行业。”

  在业内人士看来,搭建自己的电商平台才是“正路”。例如,大润发超市发力线上购物平台“飞牛网”,沃尔玛APP也于去年上线。对此,刘旭巍表示,这种国外流行的全渠道模式,不失为线下零售卖场的一条转型路。“京东到家着重的是配送过程,而卖场做电商,除了物流外,更重要的是保持优势——供应链体系。”(来源:《天津日报》 文/胡萌伟)

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