(电子商务研究中心讯) 2016年1月25日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对大众点评的投诉称实体商家与描述不符。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
易先生称在大众点评上购买团购美发券，商家名称：京都秀客(林业大学)分店，金额28元，订单号1032474973。
2016年1月25日上午11点前去消费，可是商家实际店名为178理发店，店铺实际环境与网上照片宣传环境相差甚远，强行拒绝消费者采用订单号支付，逼迫消费者现金支付。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/)监测统计，百度糯米、去哪儿网、美团网、携程网、阿里去啊、大众点评、同程旅游网、窝窝团、艺龙网、饿了么入选“2015年(上)中国十大被投诉生活服务电商榜”。(文/婧子)
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