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当前位置:首页 > > 网络支付 > eBay阿里跨境电商双雄会 支付成为竞争焦点

eBay阿里跨境电商双雄会 支付成为竞争焦点

http://www.100ec.cn  2016年02月03日10:16  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)与热闹纷繁的进口跨境电商相比,零售跨境出口电商领域一度是大众视野里的“冷门”,但近期eBay速卖通两家在业务布局上的博弈升级,共同催化了出口电商行业的热度。

  1月底,eBay针对国内出口卖家升级一揽子物流解决方案,针对德国澳大利亚等国的链路量身定制物流服务,解决跨境包裹无法跟踪问题。在此之前,阿里巴巴旗下速卖通整合进菜鸟网络,针对中国卖家推出一站式的物流服务“无忧物流”。双方在出口目的国上的交集也越发频密。物流与支付的能力,将决定出口跨境电商在未来市场中占据的地位。

  受制于地理距离,物流环节成为出口电商最大的行业痛点与准入门槛。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等问题成为瓶颈。业内数据显示,因物流原因导致的出口卖家交易损失每年高达数千万美元甚至过亿。而且出口物流市场不透明,卖家与物流商间信息不对称,导致其物流选择成本高,纠纷率居高不下。

  以中国卖家将一件商品送到俄罗斯买家手中为例,需要先后经历上门取货-国内快递-中心站点集包-运往哈尔滨或长春仓库-用当地邮政的飞机运往俄罗斯-在俄通关-俄罗斯当地邮政送到买家手里。除了链路长、中间环节难以把控之外,中国卖家需要在各个段找不同的第三方服务商,门槛很高。

  在物流环节,eBay和阿里巴巴正在各展所长。

  接入菜鸟网络后,速卖通商户将商品就近运往国内中心仓库,剩下的物流链路和通关等一系列复杂事项将由平台方打包揽下。打包中的第三方合作伙伴包括新加坡邮政、西班牙邮政、英国邮政、芬兰邮政、瑞典邮政、DHL等近30家国际物流企业,可覆盖全球220多个国家与地区。

  菜鸟网络一名内部人士向《第一财经日报》记者透露,2016年平台上的卖家预计将全部入驻“无忧物流”,统一入仓,并实现跨境物流全程可跟踪。这样做的一个好处是,不同目的地国家间需求差异较大,国内卖家不用再将精力耗费在物流上。

  在解决跨境出口物流上,海外仓是各家争相抢夺的堡垒。张康在接受《第一财经日报》记者采访时称,2016年eBay会重点布局海外仓,这不仅是一个仓库,而是要打造成可受理退件、O2O提货、转运的物流网络中心。一个来自eBay的数据显示,海外仓的布局让大件商品的出口量明显上升,比如汽配产品、户外藤椅、烧烤架等家居园艺产品。

  支付也是各平台比拼的另一个焦点。当年,刚起步的速卖通选择与支付巨头Paypal合作,但一年后双方解除了合约,外界普遍分析认为,当时尚未从eBay拆分出来的Paypal担心会壮大了竞争对手速卖通的生意。

  此后,速卖通开始广泛对接出口目的地国家的网络支付体系,像俄罗斯的QiViWallet、巴西的电子钱包Boleto、“印度支付宝”Paytm,也包括各国信用卡系统以及支付宝国际版。“使用当地买家最熟悉的网络支付方式对订单量提升会起到明显作用。”一名做家具装饰产品零售电商出口的卖家对《第一财经日报》记者说。(来源:《第一财经日报》)



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「关键字」eBay 跨境支付 速卖通
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