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【O2O案例】美团外卖:“新业态”助推O2O行业迅速升级
发布时间:2016年03月10日 09:43:42

(电子商务研究中心讯)  受互联网的迅猛发展和消费升级的影响,用户对在线外卖的需求越发高涨,外卖O2O行业迎来了发展关键点。2016年春节前,李克强总理在宁夏市民大厅考察期间,面对新兴的互联网外卖行业,称赞外卖软件为“新经济、新业态”。近日,美国CNBC电视台更是以美团外卖为主体进行了“中国新经济”的专题报道。

  外卖O2O的迅速发展,在很大程度上改变了用户的消费习惯,满足了用户的生活需求。以往用户订餐只能打电话,逛超市只能亲自出门,如今用户只需在手机安装APP,通过手机下单,足不出户就可以享受到新业态带来的便捷生活。

  对商户而言,以美团外卖为代表的外卖O2O通过技术创新,有效助推了传统商户向“互联网+”的转型,不断地激发出传统行业的活力,促使整个O2O行业得到了迅速升级。

  分析师认为,若想在外卖市场中站稳脚跟,用户产品体验是最核心的竞争力。美团外卖作为行业领先者,通过扩展品类、提供优质配送等手段,极大地满足用户需求,是其能够领跑行业的关键因素。

  速途研究院发布的《2015年中国外卖市场份额分布》数据显示,美团外卖以32.3%的市场份额位居第一,饿了么紧随其后,以27.1%名列第二,百度外卖和口碑网分别以12.6%和8.1%位居第三和第四。

  据了解,美团外卖与全国的海量商户品牌展开深度合作,实现了从中餐到西餐、韩餐、日式料理的全覆盖,为用户带来了更全面的餐饮选择;在拓展外卖品类上,美团外卖着力打造“全品类服务”,在美食服务的基础上,新增了超市、鲜果购、甜点饮品、鲜花蛋糕等服务;在配送环节上,美团外卖加强配送队伍建设,带动了整个外卖行业服务标准的提升。(来源:赛迪网)

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