(电子商务研究中心讯) 工商总局消费者权益保护局局长杨红灿同时表示消费者权益保护法和侵害消费者权益处罚办法里面，已经做了明确的规定。对于这种行为工商部门将按照有关法律法规，和侵害消费者处罚办法来进行处罚。
工商总局消费者权益保护局局长杨红灿：它违反了消费者的知情权和公平交易权。我们对这些不法企业，进行处罚之后，也会进入企业的异常名录，让我们消费者知道，对他们的也是一种警示。（来源：央视财经 文/平凡 魏欣 石鹏）
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前，国内最大第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/2016315/ )，活动从3月9日起至3月31日止，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/ 或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。
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