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车易拍315声明道歉二连击 收费明细已公示
发布时间:2016年03月16日 11:41:12

(电子商务研究中心讯)  3月16日消息,央视315晚会中曝出车易拍的拍卖系统设置不同的登陆端,卖家登陆时所看到的价格低于买家所出的车价,而中间差额作为“渠道服务费”被平台截给了合作的4S店。昨日凌晨,车易拍向亿邦动力网发来声明称:“二手车电商平台的收费规则与二手房交易相近。一般由买主负担税费、中介费等服务费,而卖家一般不承担任何费用。所以在车易拍卖车的人,看到的是可拿到的车款,而买车人看到的是车款加服务费,这是目前二手车电商平台普遍的收费规则。”今日,车易拍又紧急在网站首页进行收费明细公示,告知消费者。

车易拍道歉

  车易拍官网截图

  以下为最新声明原文:

  致亲爱的卖车人:

  昨天,315晚会报道了车易拍平台买卖双方价格不一致的问题,我们高度重视,深刻反思。

  车易拍没有明确告知卖家,我们的确存在失误,需要及时改正,我们郑重道歉。

  车易拍作为二手车电商行业市场占有率第一名,的确应该引导行业让二手车交易更加透明,深刻反思后,我们已经连夜将车易拍收费明细在网站首页做了公示,收费标准和收费原则也完全公开,以接受广大消费者和媒体的监督。

  最后,我们再一次感谢媒体和社会各界的监督和批评,二手车电商在中国还属于一个新兴行业,还需要大家的扶持和呵护,车易拍一定会以消费者的利益为出发点,共同建设一个健康的行业发展环境。

  车易拍

  2016年3月16日早(来源:亿邦动力网)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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