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“饿了么”究竟还藏着什么鬼:脏乱差依旧、恐吓订餐者
发布时间:2016年03月31日 09:33:00

(电子商务研究中心讯)  距离“饿了么”被央视315曝光已经过去了整整半个月,然而中国青年网记者多方查阅发现,饿了么订餐平台部分黑餐馆无证经营、后厨环境极差、员工协助黑作坊入驻平台等乱象仍无改观,且愈演愈烈。虽然问题曝光后“饿了么”紧急反应自救力推七大举措,却并不能让消费者如愿。不少消费者再度反映“饿了么”中入驻的黑作坊并未被下线整改,厨房脏乱差依旧,甚至还出现了因差评被恐吓等恶劣事件——“饿了么”究竟藏着什么鬼?

  查无此处,胡同里深藏“幽灵餐厅”

  据北京晨报报道,登记地址“名不副实”的商家和“幽灵餐厅”没有绝迹,仍大量潜伏于“饿了么”平台。一家名为“串越之夜小烧烤”的小店,登记地址为“北京市朝阳区广聚路侧44号”,而北京市压根就无“广聚路”这条路。一家“甘茶度(草桥店)”登记地址为“北京”二字,让人无法辨其真伪。一家名为“芳姐烧烤小屋”的店登记地址为“北京市东城区天坛路85号一层”,事实上,这里是一家宾馆和一家日用品店。而一家售卖甜品的“喵小咪家”商户,地址为“东城区安化北里2号院1楼1层102”,这里则是一家“枸杞汇”店铺,店内出售的是枸杞类营养品。

  垃圾遍地,厨房内遭遇“邋遢鬼”

  在丰台区方庄芳古园一区24号楼下,有一家“饿了么”合作商户“香河肉饼”,10余平方米的开间内摆放着三张餐桌和一个灶台,做饭用的煤气罐紧挨餐桌,老板正用力揉面。这时有顾客结账,老板用手接过钱放进兜里,未做任何清洗便转身继续揉面。北京晨报记者在店内环顾四周,同样未发现营业执照和卫生许可证。

  据羊城晚报报道,在广州市体育东菜市场隔壁的一栋楼中,拥挤着五六家贴有饿了么标识的小店,穿梭过道上挤满了准备出去送餐的自行车或电动车。一家“食为天”店中一个不到10平方米的小店被隔成两部分。里面摆放灶台、锅碗等炊具,炒菜、洗菜等程序都在此完成,墙上和灶台已成一片油黑色;过道里堆放着各种杂物,一袋土豆放在拖把下;厨房里摆满了各种食材,有的直接放在地上,地面全是油渍和污水;前面是分菜、装盒和打包的地方,一个小伙子把掉在台面上的青菜捡起,直接放在饭盒里。右手边是一张简易桌子,上面放着一部陈旧的电话和布满灰尘的电脑。

  另外,紧邻这些快餐店的是一家大型电商物流中心,快递装卸时扬起的灰尘,直接飘向这些店里。路过这里的小区居民表示,绝对不会从这里买外卖。“等到夏天的时候,卫生问题更恶劣,你看那些垃圾桶离店门口只有两米左右的距离。”当天记者在门外等了一中午,没有看到一位居民进入这些店里购买食品。

  防不胜防,差评招来“暴力鬼”

  据成都商报报道,因为3月26日在“饿了么”上一家“乡村豆花饭”点了三个菜。1个多小时后店家把餐品送上门,觉得味道不佳小林给了一个差评。随后,店家的电话打来希望改掉差评。小林说,双方争论升级为争吵,“当时店家就在电话里说‘你让我没办法做,我也让你没办法活!我不弄你不行了!现在不需要你改了,就今天就整你!’”当天下午,小林家的防盗门竟被人用利器砍出10多道口子,锁芯严重损坏。小林认定,始作俑者就是店家的人!店家人员则表示,曾去过小林家,但并没动手。目前双方已调解完毕,由餐馆承担门和锁的费用。“饿了么”平台对这家饭店也进行了下线处理。

  中青网财经记者认为,最终的“鬼”存于“饿了么”本身。七条整改措施在3.15晚会结束后叫的响亮,而如今却在“饿了么”APP上没了踪影,取而代之的是与支付宝合作的赠券活动。“雷声大雨点小”的作为与以为“打太极”便可逐渐淡出舆论圈的公关想法实在幼稚。事件还在发酵,在人们的生活会平逐渐提高、健康当道的时代,靠小恩小惠提高用户体验的做法已经过时,诚信经营、科学监管才是真正的“王道”。(来源:中国青年网)

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