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获阿里12.5亿美元投资后,张旭豪聊了聊他在想什么
发布时间:2016年04月14日 10:28:35

(电子商务研究中心讯)  文章摘要:“饿了么既然未来要为本地生活提供基础服务,现阶段就要投入基础设施建设。各种因素,使得饿了么现在还不能考虑盈利。”获阿里12.5亿美元投资后,张旭豪聊了聊他在想什么编者按:本文作者经纬创投,36氪经授权转载自其微信公众号“经纬创投”(ID:matrixpartnerschina)。

  近日,饿了么与阿里巴巴及蚂蚁金服正式达成战略合作协议,获得12.5亿美元投资。其中,阿里巴巴投资9亿美元,蚂蚁金服投资3.5亿美元。融资后,饿了么公司仍保持独立的运营和发展。饿了么再次刷新全球外卖平台单笔融资金额的最高纪录。

  饿了么创立于2009年,已经获得金沙江创投、经纬中国、红杉资本、中信产业基金等多家机构的多轮融资。饿了么已成为中国最大的外卖服务平台和即时配送平台,业务覆盖300多个城市,用户量超过5000万,加盟餐厅近50万家,日交易额过亿。

  饿了么与阿里巴巴及蚂蚁金服将在多项业务上进行深入的合作。手机淘宝支付宝将与饿了么进行合作,支持饿了么为更多用户提供优质外卖服务。目前,手机淘宝的月度活跃用户数超过3.93亿,支付宝的实名用户也超过4.5亿。同时,口碑平台的外卖服务也将由饿了么提供运营支撑。阿里巴巴与饿了么在云计算和地图服务领域亦会展开合作。此外,支付宝的母公司——蚂蚁金服,也将与饿了么形成密切合作。饿了么平台的中小商户、众包配送服务商及个人,可获得蚂蚁金服提供的金融服务。芝麻信用也将为饿了么提供深度服务。

  阿里巴巴集团CEO张勇表示,饿了么的业务模式多年来领先于行业,公司管理团队对行业拥有深刻理解,具备高效执行能力,对行业未来拥有清晰的战略判断。阿里巴巴希望,饿了么继续引领外卖服务市场的发展,同时为阿里用户提供更多的消费场景及服务体验。双方互为助力,不但能实现共赢,更将不断拓展电子商务的外延。

  蚂蚁金服总裁井贤栋也表示,与阿里巴巴集团共同投资饿了么,是蚂蚁金服积极拓展支付场景以及金融服务场景的重要战略布局,通过深度业务协作,蚂蚁金服将助力饿了么更好的服务于O2O市场的广大商户及用户。

  我们第一时间与饿了么CEO张旭豪聊了聊,他们的挑战和未来愿景是什么?以下,Enjoy:

  为什么选择阿里?

  阿里巴巴、蚂蚁金服都是令人尊敬的企业,拥有线上的巨大流量、商务基因和支付、金融优势。饿了么则是最大的网络订餐及即时配送平台,在O2O行业拥有充足的线下资源、丰富的消费场景,还建立起遍布全国的即时配送网络。

  饿了么和阿里巴巴、蚂蚁金服的合作,恰好优势互补,不但在交易层面能够共享资源,合作业务还能延伸到信用、金融、保险等领域。未来,阿里巴巴与饿了么在云计算和地图服务领域会展开合作。支付宝的母公司——蚂蚁金服,也将与饿了么形成密切合作。饿了么平台的中小商户、众包配送服务商及个人,可获得蚂蚁金服提供的金融服务。芝麻信用也将为饿了么提供深度服务。

  这些都会促进行业的升级,促进大众本地生活消费方式的进步,最终能让数以亿计的人享受到便捷的到家服务。双方团队和投资人,都相信这次合作会引领行业发展,未来会为行业提供更多的创新。

  过去一年的激烈竞争,是成长也是磨练,内心有过的最大的恐惧是什么?

  最大的恐惧不是来自于竞争,而是害怕饿了么不能满足用户日益提升的需求。如果说前些年还是平台在培养用户,近来已是用户在督促平台进步,用户会对服务提出越来越细的要求,这也就逼迫饿了么必须不断地发展完善自己。

  同时,饿了么本身在快速发展之下,也暴露出自身存在的一些问题。比如说食品安全问题,我们存在监管上的疏漏。对此我们又要时刻警惕。

  因此我不断提醒包括我自己在内的所有员工,保持清醒,明确价值观,不忘创业初心。我曾说过,饿了么要想一直领先于市场,就要永远保持一种谦卑、学习的心态,永远保持对商户和用户的敬畏。

  恐惧也好,敬畏也罢,都是督促饿了么不断进步的动力。

  怎么看接下来饿了么的发展路径,打算如何打赢这场仗?

  现在,饿了么已把触角伸向了全国300多个城市,未来我们将向中国数亿城镇居民,提供更多的本地生活上门服务。我们以前的口号是“叫外卖上饿了么”,现在要转化成“美好生活触手可得”。我相信饿了么今天不只能提供早餐、午餐、下午茶、咖啡、蛋糕、晚餐、夜宵的服务。随着物流能力越来越强大,我们能够提供更多的上门服务。

  饿了么的目标是,想要成为本地生活的基础服务提供商,为本地的中小型商户提供商品的服务、物流的服务、供应链的服务,帮助他们更便捷地跟用户做对接。最终的目的,是要做到技术足够强、规模足够大、效率足够高,为商户、用户提供的是最极致、最创新产品。

  “美好的食物到家”这件事儿,最终的画面里,有没有盈利这件事儿的位置?

  盈利的位置必须有,企业都是以盈利为目的的。从国外的经验来看,无论是Grubhub、Just Eat,还是新兴的一些送餐平台,盈利状况都不错。从饿了么的过去看,创业初期的盈利情况也是不错的。

  只是后来面对巨头的竞争,饿了么也要有相应的投入。另外,饿了么既然未来要为本地生活提供基础服务,现阶段就要投入基础设施建设。各种因素,使得饿了么现在还不能考虑盈利。

  但是,中国的外卖市场相比国外盘子更大,况且饿了么已经把外送品类从餐饮扩展到商超、生鲜、医药等,把业务扩展到物流、供应链等,面对的是数万亿级的市场。这样一个市场里的领先者,盈利会非常可观。饿了么现在有很多收入渠道,收入状况在同行业中也是比较好的,未来可能的收入渠道会更多。

  2015年已经过去,2016年的愿景是?

  2016年,希望饿了么能巩固优势,继续成为到家服务市场的领跑者。

  同时,我希望饿了么不但在市场上引领行业,还能在社会价值上引领行业。比如,为社会提供更多的就业机会,帮助网络食品安全更透明化。(来源:36氪)

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