(电子商务研究中心讯) 2016年4月14日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到宋先生对“淘宝众筹”的投诉,称平台与卖家收款不发货涉嫌欺诈。
以下为用户向我们发来的投诉内容:
宋先生在2015年12月23日参加淘宝众筹,订单号为1321419249251390。
卖家承诺春节前发货,支付后,到目前也没有发货,也联系不上卖家,投诉给平台,平台也没进一步措施,也不让全额退款,多次电话联系平台,平台都是推诿,既不提供解决方式,也不提供卖家的真实信息。(文/阿多)
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日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。