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浅析:如何顺势构建“钢铁+互联网”模式?
发布时间:2016年05月18日 10:59:48

(电子商务研究中心讯)  钢铁企业由制造型转型服务型,经营管理电商化,或许在2015年大家都在探讨、调研、考察,选择。同时也有很多企业已经开始组建电商部门或是信息管理中心,强化对于企业信息化管理。在调研中了解到,有的钢企已经在搭建自己的电商平台。毋庸置疑,钢企电商化(准确的讲是信息化),未来一定是企业的一种“标配”。

  如果说2015年是钢铁电商元年,那么2016年将是“钢企+互联网”的“风口”之年。

  但是,对于长流程的钢铁制造传统企业来说,要实现钢铁+互联网,即+互联网,是一个非常复杂的系统工程。

  以下就钢铁企业实现钢铁+互联网建设需要解决的几个问题进行探讨。

  问题一、两化深度融合怎样促进钢铁企业未来发展?

  一、钢铁企业在激烈的市场竞争中,利用信息技术研发出新产品以满足用户的需要,是钢铁企业建设信息化探索的方向之一。钢铁行业企业产品研究开发领域的信息化建设比较薄弱,原因较多,产品研究开发领域中新产品需求、设计输出等管理流程有待进一步梳理、优化,研发领域的信息化建设目前处于探索阶段。因此产品研究开发领域的信息化建设有待持续研究、推进。

  二、制造管理的关键在于融合跨工序、跨层级的管理与控制。钢铁行业企业制造管理的主要任务是通过组织与协同,在控制成本的基础上,制造出满足用户要求的高质量产品。制造管理的环节比较多,提高公司的市场竞争能力和应变能力,准时、集中、快速完成用户订货合同;生产主作业线保持连续均衡的一体化生产,确保物流畅通;生产成本、产品质量、工序能力达到最佳组合,实现效益最大化。

  三、钢铁行业两化融合对经营管理集约化的支撑作用明显。钢铁行业的经营管理的集约化,主要体现为产供销一体以及信息共享与数据分析等方面。产供销一体反映了企业在面向市场、按客户订单组织生产方面的信息技术应用程度;业财无缝则反映了在财务管理信息化的基础上,财务流程与业务流程的紧密结合;以BI和信息门户为主要的信息共享与数据分析,帮助管理人员及时、全面地掌握公司的生产经营和外部市场情况,提升对外部市场变化的快速应对能力。

  四、集团管控信息化需求更加迫切。行业的消费已达峰顶,红利消失,钢铁制造企业的兼并重组,行业整合是未来的趋势。无论是国有、民营或股份制钢企,正面临着决策、人力资源、财务、采购和销售等业务和信息系统的适应性调整。

  五、产业链集成与服务应优先发展客户协同、产业链延伸服务、供应链价值分析。近年钢铁行业发展迅速,钢铁产能的急剧扩大,带来钢铁产品市场竞争愈发激烈,中国的钢铁企业面对这样的市场变化,已经意识到单纯的产品生产制造已经远不能适应市场需要,必须重视与上下游产业的衔接。开发资源渠道、完善销售网络、产品深加工、产品物流配送、客户生产计划衔接、客户厂前库管理、客户整体供货等,这些产业链上的集成与服务措施使得钢铁制造企业能够为客户提供更加适用的产品,更加周到的服务,在与下游企业合作共赢的环境中增强企业的竞争能力,同时也可以给企业带来巨大的经济效益。产业链的集成与服务就是将上下游之间的信息链、需求链、物料链、资金链进行跨行业的有效沟通和协同运作,形成企业生态价值链,这样的运作通常是跨地域、跨企业的,其信息化的支撑有别于原有的企业内部信息系统的建设,通常借助电子商务平台和向上延伸的供应链协同平台提供集成与服务。

  六、互联网+钢铁时代,两化融合要求集团企业在生产工业化的同时,提升信息化的权重比。而缺乏与互联网的融合,企业信息化犹如“信息孤岛”。2015年是“钢铁+互联网”的新纪元,只有打通互联网的窗口,集团企业信息化才真正意义地实现信息的互联互通、信息共享、信息对称,对于企业的产品品牌、渠道建设等具有很大的意义。

  钢铁业现状如何呢?

  多数集团型钢铁企业内网信息化软件系统犹如“孤岛”,屏蔽着集团化统筹经营。也因此,企业实现统筹集中上游生产资料采购,统筹企业市场化营销和渠道整合,统筹上下游物资配送的智能管理调度,统筹集团企业的资源和资金分配,成为转型升级的瓶颈。

  问题二、钢铁制造企业的钢铁+互联网(电商平台)要干什么?

  对于钢铁企业来说,肩挑着一副重担,一头是生产,一头是经营。生产就是雷打不动的主业,主业搞好了才能促进经营,而经营最重要的使命便是服务主业。因此,钢厂在搭建电子商务交易平台时,要紧紧围绕促进主业发展这根主线,找到符合自己实际生产能力的定位、规模和特色服务。从通过电商实现由制造业转型服务型。

  钢厂是钢铁业的主体,经营性覆盖非常广。从上游组织采购原材料煤、焦、矿燃辅料、生产环节的备品备件等;生产环节中的废弃物资、消耗配件等;产品库存管理;销售环节的渠道建设、开发维护、定价策略、优惠政策、物流配送;售后服务等等经营管理。

  而这一系列的经营活动需要与钢厂的内部管理系统、生产管理系统、财务结算系统实现完全的融合。这是钢厂真正意义上的生产自动化和钢铁+互联网的“两化融合”。

  问题三、为钢厂提供的钢铁+互联网管理解决方案一定是能够真正为企业实现降本增效、增收节支的工具。

  一直以来,对于钢铁电商,我们行业的认识理解为“互联网+”。其实,对于行业的主体钢厂而言,需要的是“钢厂+互联网”,互联网仅仅是实体企业借助发展的一种有效的工具而已,是钢厂需要互联网的工具,实现企业的上下游经营活动与企业生产管理的全方位的系统性、可视化;实现企业的精细化管理;实现完全的“两化融合”。是钢厂由制造型向服务型升级的有力抓手。

  案例说明:以一个300万吨产能的钢铁集团为例:通过互联网平台工具如果真正实现了上下游物流管控,每吨降低运力成本10元,一年将为企业直接降本可达3000万元;同样是300万吨产能的钢铁集团,每年的备品备件采购约1.5亿元,通过企业专属的电子采购平台工具(非企业的ERP采购和第三方工业品采购平台工具),节支率达到8-10%,可为企业实现直接降本1000万元以上。钢厂抓好主业,在一定程度上能起到促进经营的作用。例如,吨钢成本降下来之后,扩大了利润空间,为经营确立了市场竞争优势。

  问题四、钢铁企业的互联网平台真正的核心是服务。

  一个尚没有形成电子商务管理系统的钢厂,通过投入巨资购买软件和硬件搭建出来的电子商务交易平台,其收到的效果也往往不尽如人意,其实际功能或将流于“线上洽谈,线下交易”的形式。或者有部分钢铁企业通过ERP等系统扩容功能性来实现电子采购与现货交易,其实质并非真正意义上的互联网架构。通过互联网实现钢厂上下游全新的客户体验才是钢铁+互联网的真谛。

  问题五、钢厂钢铁+互联网平台能干什么?

  为钢铁集团企业设计的全产业链经营管理系统平台,是一种垂直型B2B平台,可以为企业的管理实现全过程的流程动态管理。钢厂在生产线各个节点上以及各经营环节,进行信息设置,不仅能24小时监察到各个节点的运作情况,还能在出现“跑、冒、滴、漏”问题后进行自动修复。与此同时,从各个节点上采集到的大量数据,经过流计算和智能化处理后,还能为企业科学合理地解决问题或制订降本增效方案提供参考依据。是能够真正实现统筹集中上游生产资料采购,统筹企业市场化营销和渠道整合,统筹上下游物资配送的智能管理调度,统筹集团企业的资源和资金分配。

  而作为服务生产的经营,也应该为企业定制适合生产实际的销售渠道。其中一条销售渠道,便是搭建满足生产发展需求的钢铁电子商务交易平台。而对一些钢厂来说,没有必要投入过大精力和过多财力搭建规模庞大的第三方交易平台,搭建一个适合本厂实际生产能力的第二方交易平台就足够了。

  问题六、钢厂专属的钢铁+互联网平台应怎么干?

  钢厂在传统经营中已经积累了众多资源,在实施电子商务后,以往沉淀下来的资源应有效地整合起来。因此,在筹划营造企业IT经济环境时,如何整合已有资源推进电子商务,是钢厂首先要考虑的一个问题。

  钢厂经营一般分为两大块:一为采购,二为销售。在传统经营中,钢厂在销售这一块普遍设置了3个渠道:一是直销,由于各个钢厂生产的品种不一样,直销占比也不一样,大致在20%~70%之间;二是代销,钢厂在中间商里组建有一定门槛的代理商队伍,规定每月销售一定的量,完成销售指标后,给予一定的返利;三是自销,钢厂销售部门到各钢铁集散地设置销售点。钢厂实施网上交易后,如何有效整合上述3个渠道多年积累下来的资源,直接关系到网上交易平台的成效。在以往的销售中,钢厂因掌控着本厂生产的各类钢材产品,有着不可撼动的物控权,因此也就长期掌握了产品定价权。在搭建网上交易平台中,钢厂也只有在“物”上做好文章,才能充分发挥物控权优势,在激烈竞争的市场上站住脚跟。

  近年来,钢铁行业进入发展周期的低谷,钢厂历经多年培育的特约经销商队伍出现了大量流失,其中一个原因就是传统代理制跟不上市场发展的需求。为此,钢厂在整合销售资源时,一定要处理好3个不同渠道积累下来的客户关系,在价格上做到平衡。统一的定价,是任何一个公开、公平、公正的交易平台都不可或缺的。由于掌握了网上交易产品的物控权,钢厂还可以用积分制平衡直供终端用户、特约经销商和上网采购客户的关系,根据采购量给予相应的返利积分,尽可能以便捷、安全、低成本的优势吸引客户,包括让已经流失的代理商回归。最终实现钢铁产业链生态体系的共生、共享、共赢。

  问题七、钢铁集团企业的物流调度统筹问题。

  传统钢铁物流发展“瓶颈”,一是集团企业的上游物资采购运输与销售物流渠道的统筹缺失;二是物流与销售渠道、仓储管理的信息传递缺失;三是钢铁物流渠道严重依赖于第三方物流平台或物流信息部,在一定程度上束缚了钢厂生产力的发展。如果钢厂在实现了自己的物流系统平台管理,第二方网上平台通过接口,搭建在规模更大、覆盖面更广的第三方平台上,不但能够提升钢厂自身的公信力,还能借助大平台的信息优势,有效消除二次物流带来的高成本,解决回程物流的空载现象,将物流成本控制在终端用户能接受的范围内。

  问题释疑:钢铁集团企业钢铁+互联网平台的解决方案

  智慧工厂在线模式的系统架构是基于大数据,全面改造钢铁产业链的各环节。通过交易、仓储、物流、采购、再生、支付等核心环节的大数据积累沉淀而形成完善的大数据平台。其中核心的可视化数据集成系统平台,是为企业决策层提供对大数据细致、精确的整合与分析后,可以清晰地判断终端领域及市场次终端的需求结构和层次,从而合理布局经营品类和区域选择,规避过量重叠式经营带来的恶性竞争。

  智慧工厂在线各系统平台完全满足市场客户或终端用户可以实现低成本、高效率的阳光采购,并且通过对物流大数据的分析实现合理的深加工、仓储物流配送服务,实现钢厂整合式的个性化定制需求的互联网服务工具,提供平台直接向钢厂实现个性化订单输送。

  智慧工厂在线模式为钢企提供的钢铁+互联网解决方案,就是为钢厂定制的专属电商平台,得以获得精准的终端需求结构,实现真正意义上的以销定产,智慧工厂在线的系统平台个性化定制,钢厂可以合理地安排科研方向及投入力量。平台可以实现对行业信用体系的重构,彻底瓦解钢铁行业领域每个层级的不信任危机,并且以此重新打通与金融机构的正常业务渠道。

  智慧工厂在线“5+1+1”系统的另一独特优势是实现钢铁产业的完全信息化。“5+1+1”系统与钢铁企业的内网的无缝式链接,从原材料、设备等生产资料的采购一直贯通到产品的用户,实现全网链接。从这一独特的优势来讲,智慧工厂在线模式又是钢铁企业实现全面信息化管理的必要工具。

  智慧工厂在线模式解决方案在钢厂电商应用,最为成功案例企业在山西晋南地区的建邦集团(山西省钢铁企业两化融合重点示范企业)与正在全面上线的高义钢铁。这些民营钢厂在钢铁行业中一枝独秀,很多钢厂已经组织高管团队考察、调研、学习。

  智慧工厂在线模式为钢铁企业实现钢铁+互联网的最终目标

  第一、企业集团通过信息化管理进行集团化运营的大战略意义在于,实现统筹集中上游生产资料采购,统筹企业市场化营销和渠道整合,统筹上下游物资配送的智能管理调度,统筹集团企业的资源和资金分配。

  第二,集团各内部管理系统与互联网智慧工厂在线解决方案的系统平台的充分融合,信息化管理中心将为企业集团实现公平、公正、阳光、透明的规范管理,最大化地实现管理队伍的纯洁,避免腐败滋生,保护干部。

  第三、企业的信息化管理中心与智慧工厂在线模式的融合,通过“+互联网”拓展销售渠道、促进和加强与客户(代理商、次终端、终端用户)服务体验的粘性,从而实现在钢铁企业在区域内乃至国内的钢铁行业品牌效应。

  第四、集团公司通过信息化管理中心集成可视化系统平台的全方位的云服务、大数据市场分析,实现精准、科学决策,实现统一市场调度,互补投放,集约化生产,构建市场驱动型的智慧管理+智能制造模式。

  因此,钢铁企业信息化是企业管理提升的需要。企业发展最迫切的就是要不断提升整个集团的管控能力,而加快信息化建设,是提升集团企业的管控力和企业核心竞争力的关键因素,也是企业健康发展、走向长远的必然选择。企业的管理创新与信息化是市场经济发展的需要,信息化管理的创新工程已经不仅是企业的效益工程,更是企业的生存工程。(来源:托比网;文/刘新伟;编选:中国电子商务研究中心)

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