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【电商预警】市消协发布“六一”消费警示
发布时间:2016年05月27日 09:55:00

(电子商务研究中心讯)  近年来,市消协接到了一些关于未成年人消费的投诉和咨询,涉及食品、游乐场所安全等方面,关系到儿童的身心健康。在“六一”儿童节将要来临之际,市消协发布消费警示,提醒广大家长和未成年人注意。

  不健康食品勿购买。儿童正处于生长发育期,一些“高糖、高热、高钠”或含有调味料、添加剂等的食品并不适合给孩子食用,尤其是“三无”食品,即无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家食品,更是对孩子的身体有百害而无一利。因此,家长要注意培养孩子良好的饮食习惯,不健康食品勿购买。

  监管义务履行好。儿童年龄小、自控能力差,因此,广大家长更是要履行好对孩子的监管义务,不要把银行卡、大量现金、手机等交给孩子。

  市消协曾经处理过这样一起关于儿童消费的投诉:家长刘先生投诉,称其不满14岁的儿子在没有大人陪同的情况下,在某手机商城购买了一部价值600余元的手机,刘先生得知后想退机,但商家认为该手机已经使用过,影响其二次销售,不同意退货。经市消协多次调解,不断宣传《消法》《民法通则》等法律法规,最终,商家才同意为其退货。而消费者黄女士就没那么幸运了,黄女士家的小孩(13岁)在其不知道的情况下,用其两张信用卡在某游戏网站购买装备,前后花费9000余元,市消协和相关部门虽多次努力,但也未能帮其追回款项。

  公共场所安全要注意。儿童节期间,很多家长会带孩子出来玩耍,人多、拥挤,而且很多公共场所都可能存在安全隐患,如游乐场所、乘坐电梯、外出旅游等,孩子的人身安全就更要引起家长的关注,注意看管好孩子,避免孩子受到伤害或走散。

  树立正确的消费观念。家长要教给孩子一些消费知识和自我保护意识,如怎样识别“三无”商品、辨别消费陷阱以及一些安全知识。未成年人在学校学到的消费知识也要向家里人宣传,大家一起努力,树立正确的消费观念。

  最后,还要提醒广大消费者,一旦发生消费纠纷,自身合法权益受到侵害时,要保留好相关证据,及时向相关部门进行投诉。(来源:《铜陵日报》;文/许建静、吴彬)

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