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坑爹!电影已经下线 “百度糯米”却还能买到电影票
发布时间:2016年05月31日 17:22:33

(电子商务研究中心讯)  2016年5月19日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对百度糯米的投诉称网购电影票被告知已下线。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  吴先生买的2016年4月15号的奇幻森林电影票,订单号: 81040760548。

  去看的时候被告知电影已经下线,百度糯米居然在电影下线的情况下安排排期让人购买,而且也不提前通知,让人白跑一趟。

  在收到用户的投诉信息后,我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于该网站处理。截止发稿前,我们收到改网站的处理结果,称:客户购买的选座影票请致电选座客服4006099866咨询反馈。

  中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解,糯米网是用户投诉的热点购物网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,中国电子商务研究中心制作专题《百度糯米成O2O“重灾区” 账号冻结 退款迟缓等问题不断》(详见:www.100ec.cn/zt/bdnmbg/)(文/婧子)

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