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“走秀网”被曝疑似泄露个人信息、买家迟迟收不到货
发布时间:2016年06月06日 17:10:44

(电子商务研究中心讯)  近日,国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到多位用户对“走秀网”的投诉称其存在:迟迟收不到货、疑似泄露个人信息等问题。

  以下为用户向我们发来的内容:

  案例一:商家私自关闭账户、疑个人信息遭泄露

  走秀网未经本人同意私自将本人账户关闭导致现本人不能正常购物。经电话沟通为由于本人退换货所以走秀网将此账户关闭。在注册时签订协议并未提到因退换货较多而需关闭账户事宜,此行为已有失公平性。另发现其网站在未告知本人的情况下,私自进入本人账户将现金优惠券予以删除,我现在怀疑我的个人信息已被泄露(由于个人信息内含有身份证件号码手机号等相关信息)! 

    案例二:迟迟收不到货、退款退货难

  汤女士在“走秀网”购买了商品,订单号:2205058165504。

  买东西时,是7-9天收到货,到现在一个月一直收不到货,还不能申请退货,退款,每次联系客服都是等,等了这么久没有一个说法,东西和钱到头来什么都没有,一直压在他们那。

  在收到以上用户的投诉信息后,我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于该网站处理。截止发稿前,我们未收到该网站的处理结果。对于此事,我们还将继续关注。

  据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。

  【天天3·15网络消费维权活动进行中】  

   日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

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