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“走秀网”被曝疑似泄露个人信息、买家迟迟收不到货
发布时间:2016年06月06日 17:10:44

(电子商务研究中心讯)  近日,国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到多位用户对“走秀网”的投诉称其存在:迟迟收不到货、疑似泄露个人信息等问题。

  以下为用户向我们发来的内容:

  案例一:商家私自关闭账户、疑个人信息遭泄露

  走秀网未经本人同意私自将本人账户关闭导致现本人不能正常购物。经电话沟通为由于本人退换货所以走秀网将此账户关闭。在注册时签订协议并未提到因退换货较多而需关闭账户事宜,此行为已有失公平性。另发现其网站在未告知本人的情况下,私自进入本人账户将现金优惠券予以删除,我现在怀疑我的个人信息已被泄露(由于个人信息内含有身份证件号码手机号等相关信息)! 

    案例二:迟迟收不到货、退款退货难

  汤女士在“走秀网”购买了商品,订单号:2205058165504。

  买东西时,是7-9天收到货,到现在一个月一直收不到货,还不能申请退货,退款,每次联系客服都是等,等了这么久没有一个说法,东西和钱到头来什么都没有,一直压在他们那。

  在收到以上用户的投诉信息后,我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于该网站处理。截止发稿前,我们未收到该网站的处理结果。对于此事,我们还将继续关注。

  据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计,售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。

  【天天3·15网络消费维权活动进行中】  

   日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

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