(电子商务研究中心讯)　　2016年6月7日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到赵先生对“淘宝众筹”的投诉，称淘宝众筹樱桃腐烂变质缺斤少两，商家虚假宣传。

(注：中国电子商务研究中心配图)

　　以下为用户向我们发来的投诉内容：

　　赵先生于3月1号在淘宝众筹购买所谓“村官”的众筹樱桃，订单号: 1672327696330179。

　　该卖家在商品介绍中称自己是山东省烟台市栖霞村村官。为带动村里收入才选择在淘宝上进行预售。拍下后等待2个多月，于5月24号收到商家的回报，当初购买的是115元4斤装的产品。到家包装一共才3斤不到，而且打开后一股浓烈的要味道扑鼻而来，认真挑选了一下，基本一般都是腐烂发霉的，而且商家介绍页面承诺的是烟台大樱桃，结果查询快递单号，货物是从江苏南通发货的，南通与烟台相差十万八公里。

　　综上所述，不得不怀疑此商家虚假宣传，恶意骗取买家钱财。旺旺联系卖家，也是一直不予回复。通过淘宝人工客服，电话投诉等渠道维权，客服都是敷衍了事，投诉块一星期了还没有收到任何处理回复，现在店铺已经关闭了。淘宝众筹页面：https://izhongchou.taobao.com/dreamdetail.htm?id=10061456&掌柜：峰峰真有才。

　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与淘宝处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。

　　【天天3·15网络消费维权活动进行中】

　　日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。