(电子商务研究中心讯)　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/ )了解，网购投诉一般集中在订单取消、质量问题、网络诈骗、快件丢失、退款问题等方面。

　　过去的一周，近千位网购用户向平台发来求助信，返利网、寺库、Hai360海外购、美丽说、明星衣橱、丰趣海淘、一号店、趣分期、拍拍贷、分期乐、1药网、网易考拉海购、美团、好乐买、天猫、蘑菇街、卷皮、建行善融商务、淘宝、国美在线、乐视商城、冰帆海淘、当当网、拼多多等被投诉。

　　据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/) 监测统计，工行融e购、乐视、小米、趣分期、当当、国美在线、网易考拉海购、贝贝网等为“2015年度十大用户体验最差零售电商”。百度糯米、去哪儿网、携程网、美团网、大众点评、饿了么、窝窝团、阿里旅行、拉手网、艺龙为“2015年度十大被投诉生活服务电商”。

　　中国电子商务投诉与维权公共服务平台是第三方专业的电子商务维权机构，致力于为全国电商消费者解决购物中遇到的问题。如果您在日常的网络消费中遇到网络购物、O2O、互联网金融、物流快递等问题，可以通过在线投诉系统www.100ec.cn/zt/315/zxts.html 或微信“网购投诉平台”(DSWQ315)、新浪微博“电商维权顾问”反馈问题，我们将第一时间尽力为您沟通解决。

3月27日，国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》（全文下载：http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/），报告对2017年共享经济进行宏观分析，涉及领域与平台主要有：1）交通出行：滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等；2）共享充电宝：小电科技、街电科技、来电科技等；3）共享物流：新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等；4）共享金融：淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等；5）共享餐饮：隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等；6）共享住宿：住百家、小猪短租、途家等；7）共享雨伞：街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等；8）上门服务：河狸家、新氧、星后等；9）二手共享：闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等；10）知识技能：果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等；11）共享医疗：春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。