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【连载】Zomato:印度版“大众点评”为吃货们服务
发布时间:2016年07月19日 14:47:02

(电子商务研究中心讯)  导读:2016年2月,印度美食O2O平台Zomato入股菲律宾物流公司Quick Delivery,这表示Zomato可能要重新审视美食外卖市场了。Zomato最开始在印度是像美国Yelp那样,提供餐馆的点评服务,不过后来加入了预先点餐功能,并且扩张到了其他市场。

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  Zomato:印度的“大众点评

  上线时间:2008年

  创始人:Pankaj Chaddah(联合创始人)

  案例概述:Zomato是一家成立于2008年的搜索引擎站点,最初是作为菜单扫描服务公司,派工作人员去餐厅收集菜单,使用OCR设备对其进行扫描上传,使用户能在线预览。    除了提供饭店和菜单信息,Zomato的桌面和手机端也提供诸多社交功能,比如你可以关注其他用户,添加评论,用户可以很方便的通过评分、价格、菜系等维度筛选酒店。Zomato每三个月会派出团队去饭店回访,以保证内容的准确性。

  商业模式:

  Zomato和大众点评类似。比如,都面临着一个用户量庞大、互联网使用习惯上不完善、有着悠久美食历史的市场。而Zomato是印度最受欢迎的美食点评推荐网站。

  为了教化用户,扩大宣传,Zomato还出版了印度的美食指南,受到印度“吃货”们的欢迎。

  对于美食推荐网站来说,手机端地位非常重要,因为美食是随时随地的需求Zomato同样非常注重手机端布局,在iOS,Android,Blackberry(在印度用户相当可观),Windows Phone,Symbian多个平台均有覆盖。在功能上也基金凸显手机操作的优势,不仅UI设计美观,而且兼具了“食神摇摇”最受欢迎的功能,摇摇手机即可推荐一家你附近的餐厅。

  除了收集餐厅信息和用户对餐厅的评价与打分,Zomato还将收录菜单当做一项重要的手机客户端服务,方便用户用手机点餐,让商家重度依赖Zomato的推广。

  大众点评和Yelp的收入主要依靠广告和团购合作。Zomato还没有团购业务,所有收入都来自不同形式的广告,因此Zomato非常看重为商家提供的服务。

  发展历程:

  2014年,Zomato收购了7家与公司业务类似的服务商,把它们的餐厅探索业务范围扩展到了全球22个国家。

  2015年2月,Zomato收购了土耳其的Mekanist。

  2015年4月,Zomato收购云POS服务商MaplePOS加强对商家的黏着度。

  融资纪录:

  2013年11月,Zomato再获美国创投巨擘红杉资本(Sequoia Capital)的3700万美元融资。

  2014年11月,Zomato宣布再获6000万美元融资,估值达到6.6亿美金。

  2015年4月,Zomato宣布获得5000万美元F轮融资。

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