当前位置:100EC>>“淘宝众筹”项目存诈骗行为 平台未尽考证义务
“淘宝众筹”项目存诈骗行为 平台未尽考证义务
发布时间:2016年07月22日 14:37:13

(电子商务研究中心讯)  2016年7月14日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到陈先生对“淘宝众筹”的投诉,称众筹项目存诈骗行为,平台未尽考证义务。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉内容:

  2016年3月,陈先生在淘宝众筹平台参加了一个蓝莓众筹项目:137元档,认领一棵蓝莓树,订单号: 1653362905789239。

  卖家承诺在同年6月开始每年邮寄3斤蓝莓,连续10年,共计30斤作为回报。实际情况是,卖家在发出一张“地主证”后失去联系,电话关机,微信不回,淘宝店铺已注销。后在网上查到该项目存在明显的欺骗行为。

  本人7月初开始尝试联系淘宝消费者服务热线,但一直得不到明确的答复和有效的处理方法。淘宝网作为此次众筹项目的发起平台,对该项目的真实性负有考证义务,对项目的后续回报工作具有监督义务。现在看来淘宝网明显没有尽责,辜负了消费者的信任,所以必须承担一定的责任。

  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与淘宝众筹处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。(文/阿多)

  【全国电商维权平台“绿色通道”持续开通中】

  消费者和入驻商家如果有涉及上述电商平台的消费争议或商业纠纷,均可通过专用通道www.100ec.cn/zt/315_qy/进行在线投诉。我们将在收到后工作日24小时内,核实、受理、督办,并责令上述电商24小时内给予满意处理结果,无法和解的投诉案件则将交由我们另行介入处理。针对未加入“绿色通道”的电商、O2O、互联网金融企业,我们将披露案件,监督落实整改。

恰逢我国改革开发40周年、电商20年之际,中国“一带一路”TOP10影响力社会智库电子商务研究中心特别发布《改革开放40周年、电商20年:100位中国电商功勋人物榜单》(详见专题http://www.100ec.cn/zt/dsrw/)。其中,B2B电商功勋人物27人,零售电商功勋人物32人,生活服务电商功勋人物20人,跨境电商功勋人物17人,电商金融功勋人物4人。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿