(电子商务研究中心讯) 摘要：日前，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国企业报》记者就“电商平台”问题采访时表示有人利用消费者的认知误区，别有用心的电商平台对此加以利用，用户随之掉进所谓“渠道扁平化”的陷阱。
在曹磊看来，任何一个国家，不管是欧美还是中国，都认可中间商的价值，为此，都建立了与之匹配的流通渠道体系以及科学的营销顶层设计，这是运转渠道的正途。
曹磊举了个例子：在家具或者服装行业中，消费者在网上下了订单，通常情况下，不是直接厂家发货到消费者手中，是订单自动匹配给当地的经销商，由他们进行发货，这样线上线下也就融合了，流通渠道也就最短了。如果客户要买一辆车，客户不通过经销商直接向厂家订货，那么厂家的发货成本就会很高。
中间商提供网点给渠道商，建立一个销售体系的同时，对于消费者而言，能够提供便捷的购买渠道，同时又是一个售后服务的渠道，安装、维修、退换货等售后服务就很难保证。
“如果没有这样的中间商，线上活动就很难落地。”曹磊说。
以下为该报道原文全文：《所谓“没有中间商” 其实是电商“绑架”了卖家》
7月21日，中国人民大学中国就业研究所和智联招聘共同发布《2016第二季度中国就业市场景气报告》显示，相比一季度的1.71，中国就业市场景气指数(CIER)二季度上升到1.93。其中互联网/电子商务行业的指数为11.47，金融证券和交通次之。传统的能源行业、石油化工、电气水利等均不到0.5。
通过数据可以发现，传统行业的就业指数不容乐观，相对于蓬勃发展的互联网以及电子商务的就业指数而言，传统行业面临挑战较大，经济下行等压力。随着电子商务行业的繁荣，各类打着去除“中间商差价”口号的电子平台层出不穷。那么，中间商真的去差价了吗？中间商真的没有存在的意义与价值吗？这只是个口号还是一个噱头？
被“淘汰”的中间商
随着新兴商业技术的出现，原来经由批发零售商与消费者之间的关系，改为由制造商直接与消费者之间的对垒，在这个商业变革的过程中，由于中间商的出现，其附加的产品成本，时常被消费者所诟病。
近几年来电商的疯狂增长，秉持着“去中间商差价”的口号与策略，电商取得了骄人的成绩。究其核心，源自于低价商品对于消费者的强烈吸引。在中国，低价策略往往意味着大批客流的出现。电商平台的爆炸式发展，与日渐颓势的实体店之间形成了鲜明的对比，也从侧面反映出互联网的优势和威力。
电商通常表示“渠道扁平化”是其维持低价的基础。近日，有些企业打出“没有中间商赚差价”的广告，就被人指出，这是不隐晦的营销谎言！从这则广告上，消费者得到的直接信息是没有中间商，就可以用低价购买商品，而对这一消费理念的认知，往往就来自于广为人知的电商宣传口号——去中间化。
“我觉着这个问题是一个伪命题，一个噱头。”中国电子商务研究中心主任曹磊就这一问题向《中国企业报》记者表示，有人利用消费者的认知误区，别有用心的电商平台对此加以利用，用户随之掉进所谓“渠道扁平化”的陷阱。
在曹磊看来，任何一个国家，不管是欧美还是中国，都认可中间商的价值，为此，都建立了与之匹配的流通渠道体系以及科学的营销顶层设计，这是运转渠道的正途。
由此看来，美其名曰的渠道扁平化运动，更像是打了不少鸡血，留下一地鸡毛。
中间商价值隐形
商品的交易行为，看似简单，其实专业度都很高。
任何一个国家，任何一个行业都要有供应链体系以及流通体系。如果都像快递一样，都由厂家直接发往消费者个人，看上去中间商是少了，由于产品是从不同的地方发货的，实质上也是增加了流通成本，而合理的经销商体系，无论是厂家还是消费者，都会便捷很多。
曹磊举了个例子：在家具或者服装行业中，消费者在网上下了订单，通常情况下，不是直接厂家发货到消费者手中，是订单自动匹配给当地的经销商，由他们进行发货，这样线上线下也就融合了，流通渠道也就最短了。如果客户要买一辆车，客户不通过经销商直接向厂家订货，那么厂家的发货成本就会很高。
中间商提供网点给渠道商，建立一个销售体系的同时，对于消费者而言，能够提供便捷的购买渠道，同时又是一个售后服务的渠道，安装、维修、退换货等售后服务就很难保证。
“如果没有这样的中间商，线上活动就很难落地。”曹磊说。
企业赔本赚吆喝？
电商链接，是为买卖双方提供一个很好的交易平台，消费者得到了相当的实惠，但是卖家也被电商所“绑架”了，在国内较大的电商平台上，卖家要花费超过40%的流量成本，一件100块钱的商品中，其中40块钱是要支付给平台作为广告费的，是被平台“绑架”的，对于消费者可能更受益一点，但对于商家来讲可能未必是一件好事情。
进一步来看，电商平台打着没有中间商差价的口号，而平台本身就是中间商的代名词，扮演着跟中间商一样的角色，通过单向收取企业的费用为企业提供服务，平台入驻、后期推广、广告以及支付环节，平台盈利的抓手已经牢牢捆绑住企业。表面上看，通过电商平台，企业的市场份额与销售业绩都取得了惊人的增长，但实际的利润令人担忧，这背后结果引人深思。
以食品行业的大型企业百草味来说，自2013年起，其电商平台上的销售规模接近5倍增长。而在其公布的财务报告中，平台推广费、平台佣金及快递费占据了销售成本的7成。从实际盈利构成上来看，2014年发展了线下40家实体经销商以及大量实体店才最终实现扭亏为盈。
电商平台上的斗争赤裸裸、血淋淋，平台要旱涝保收，企业拼命压低成本，大打价格差异化。这种低价吸引的背后，企业不堪重负。大型的平台往往就意味着平台垄断，企业走不出去，绕不回来，苦不堪言。
电商平台存在的价值，是增加消费者在选择购物时的丰富性和便利性，而非当下的中国这样，很多的人认为，电商的价格就一定低于实体店的价格，现在看来，这是不理性的认知，因为消费者看似占得了便宜，却损害了正常交易环节的中间商作用，对企业而言，以牺牲利润为代价换取了漂亮的销售数值，但最终结果并非名至而实归。(来源：《中国企业报》；文/李丽萍）
