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顺丰优选开首家实体店:嘿客项目“沦陷”
发布时间:2016年09月14日 16:44:30

(电子商务研究中心讯)  9月9日,位于深圳市南山大道的顺丰优选首家实体店开业。这间100平方米左右的门店,主打食品和生鲜,分为酒水饮料、饼干糕点、休闲零食、冷冻冷藏以及进口商品等几个部分。

  顺丰优选工作人员告诉联商网:这家店是由此前的顺丰嘿客改造而来,在未来,所有的顺丰嘿客都将改造为这样的顺丰优选实体店。

  与此前的顺丰嘿客不同,这家店不是“门店下单、线上配送或者线上下单、门店提货”的O2O概念,所有的商品均为真实陈列的实体商品,那么意味着,这是一家更加“真实”的实体零售店,从陈列格局,像是便利店。

  2014年,顺丰“嘿客”在全国各大城市开业。嘿客颠覆传统理念,集合了快递业务、虚拟购物、金融服务、便民服务、JIT服务等综合社区服务功能。按照顺丰计划,这样的嘿客便利店要在全国开到3万家。在线上线下融合的大背景下,顺丰嘿客这种跨界的经营模式备受瞩目。

  但随后的一年多时间内,顺丰嘿客逐步暴露出盈利模式不清晰,门店亏损等问题。有一种说法是顺丰嘿客一度烧光了十多亿元。

  在亏损的巨大压力下,2015年后半年,顺丰嘿客转型为顺丰家。

  众周所知,顺丰是由快递发展起来的物流公司,他既没有零售经验也没有互联网基因,单方面想利用自己强大的物流配送优势,使自己涉足零售O2O,“嘿客”的失败表明零售是一个专业性的行业,不是你想做就能做。如今顺丰“嘿客”转换马甲变为“顺丰优选”实体门店,看其陈列略显杂乱,外行感觉明显。

  顺丰想做零售,还得勤修内功。(来源:联商网;文/木鱼)

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