(电子商务研究中心讯)　　《瑞士网上邮购市场报告》的统计数据，2015年瑞士电子商务市场交易额(包括B2C、C2C以及带配送服务的跨境网购等)已达64.5亿瑞士法郎，同2014年的59亿瑞郎相比增长了8.5%。其中，跨境网上购物增长尤其迅速，增幅高达22%。瑞士B2C网购的大类商品依次是多媒体、HiFi及电子产品(16.5亿瑞郎)，服装和鞋子(13.8亿瑞郎)，食品(8.4亿瑞郎)，家居用品(4.2亿瑞郎)，音像制品和书籍(2.4亿瑞郎)，以及其他类产品(7.7亿瑞郎)。

　　造成瑞士跨境网上购物猛增的一大根源，就是其众所周知的高物价。这促使许多瑞士消费者利用飞速发展的网络，“走出国门”，去别国淘便宜货。《瑞士网上邮购市场报告》作者、瑞士西北应用科学与艺术大学电子商务研究中心主任拉尔夫·沃尔弗利表示，瑞士的物价往往高于其他国家，尽管瑞士消费者大多对这一点还是接受的，但难免会有被“敲竹杠”的感觉，于是有的消费者即便承受得起瑞士物价，也禁不住去买外国商家的产品。

　　近年来，网购平台异军突起的中国，自然而然进入了瑞士消费者的视野。目前，中国电商正以破竹之势进入瑞士。一位瑞士消费者说，自己花了不到1瑞郎，就在中国网站上买了10块手表电池，还包括运费。而在瑞士，一块电池就得花费大约4瑞郎。

　　尝到从中国网购甜头的，当然不只这一位瑞士消费者。对瑞士网购人群来说，这绝对是令人垂涎的好消息：在瑞士网上购买中国商品，只要是2公斤以下、厚度不超过5厘米且商品总价值不超过62瑞郎的小型包裹，收件人既不用缴纳关税，也无须支付增值税。统计数据显示，仅2015年，瑞士邮政就寄送了250万件来自中国的小型包裹，数量比2014年翻了一番。

　　由于瑞士消费品市场规模较小，目前整体而言已经饱和。对业内同行来说，任何新供应商的出现都会带来额外的竞争压力。过去几年，外国竞争者纷纷进入瑞士市场，特别是网购市场。瑞士电商的业务增长率不仅低于外国电商，而且低于国内市场的增幅。来自中国电商的挑战，更是日益引起瑞士商家的重视。

　　瑞士远程销售协会主席帕特里克·凯斯勒分析认为，瑞士人最爱从中国网购便宜甚至价格非常低廉的商品，比如小电器、纺织品、手机套、手袋和名牌的仿制品等。沃尔弗利则认为，中国网购平台不同于发达国家的竞争对手，通常是以低廉的价格和丰富的产品吸引消费者，但其软肋则在于“诚信度低、送货时间长、产品质量差”。

　　不过，当展望跨境网上购物的发展前景时，沃尔弗利说：“长远来看，比如10年后，中国网购平台的实力可能会随着市场、卖家及物流等服务的专业化而显著增强，这将会让瑞士网购平台在某些细分市场面临生存威胁。”

　　(来源：199it；编选：中国电子商务研究中心）