(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受北京卫视记者采访时表示，要选对一个好的平台，看卖家的信誉或者等级，看这个商品具体的用户的评价，同时尽量选择平台自营的物流体系。

　　以下为该报道原文全文：《洋码头引爆2016“黑色星期五”消费者海淘呈多元化》

　　国内电商“双十一”购物狂欢刚刚结束，跨境电商就已经摩拳擦掌筹备“黑色星期五”打折季。据悉，由国内最大的海外购物平台洋码头开启的“黑五狂欢节”是从11月18日到11月29日。洋码头平台上3万多来自全球的买手，商品覆盖83个国家，包含服饰、鞋子、包包、美妆、母婴、保健等400多个品类，每天在线可供选购的商品超过60万件。从意大利的奢侈品箱包到美国的轻奢服饰、从土耳其的手工飞毯到泰国的乳胶枕……都可以从洋码头买手处购得。

　　说起黑色星期五，相信有海外购物经验的朋友对它并不陌生，这是海外每年折扣力度最大的促销时节。因为在海外传统的商业记账模式中，黑色代表盈利，因此这个星期五也就称为“黑色星期五”。所以目前以洋码头为首的跨境电商们已经开足马力，全力备战11月下旬的“黑五购物节”。

　　记者了解到，所谓“黑色星期五”最早起源于美国，它是每年感恩节之后的第一天，即11月的第四个星期五，美国各大商场会相继推出大量的打折促销优惠活动。近年来黑五旋风刮至欧洲、大洋洲和亚洲等多国，已经形成了全球血拼的线下氛围。

　　经常海淘的消费者小洁表示，现在是市面上有很多手机APP都是有海淘这方面的服务，但是对于我来讲，我还是比较喜欢选择洋码头这样的平台，他们是自建物流，而且商品种类多，因为大家都集中在这个时间购物的话，自建物流的服务希望能够得到保障。

　　针对近些年消费者海淘中的痛点，比如物流时间长，退换货不便以及担心商品质量的问题，一些主流的跨境电商在今年“黑五购物季”采取了有力的售后保障措施。洋码头创始人兼CEO曾碧波表示，今年洋码头的“黑五”跟去年比的话，类目今年扩张到400多个类目，并且推出了一个新的服务保障，叫“假一赔十”。消费者在洋码头买的商品，有权在签收之日起的7天内发起投诉，并申请“正品保障”赔付，一经核实，洋码头将先行赔付。物流保障上今年通过电子口岸对接，通过数据化清关预审预放，我们大批量的订单入境，它在清关的效率上比去年会高很多。

　　当然，专家也提醒消费者，“黑五”促销力度虽大，但选择上也要保持理性，眼睛不要只盯着价格。中国电子商务研究中心主任曹磊表示，要选对一个好的平台，看卖家的信誉或者等级，看这个商品具体的用户的评价，同时尽量选择平台自营的物流体系。

　　专家分析，如今20岁到35岁的年轻一代是海外购物的主力军。海购人群由一线向二三线线城市延伸。与过去相比，海外购物整体频次有了大幅提升，消费者的海购偏好也从奶粉尿布等刚性需求，越来越走向与个性、兴趣所结合的软需求，开启了消费升级。预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出口总额的约37.6%，跨境电商零售占比也将超过30%。（来源：北京卫视）