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【零售案例】食得鲜:以智能互联网 生鲜模式升级新零售

http://www.100ec.cn  2016年11月30日10:45  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)11月1日,由《中国经营报》社主办的“2016中国电商裂变元年之新趋势研讨会”在北京举办。会上,众多媒体与业内人士一致认为,电商社区化将是电商发展的一个重要趋势,社区化生鲜电商或将成为目前如履薄冰的生鲜电商行业的重要突破口。被誉为生鲜电商一匹“黑马”的广州食得鲜,以智能互联网+生鲜模式构建以生鲜为入口的智趣生活平台,在短短数月内创造惊人的业绩。11月28日,在广州CBD核心区珠江新城,3000多平米的食得鲜智能生活体验中心隆重开业,专家认为,此举是对以生鲜为切入点的新零售的一次全面提升。

  社区化运营打造生鲜电商新模式

  近日,媒体列出一份2016年电商、实体店死亡名单,可谓触目惊心。在生鲜电商行业曾经风头一时无两的美味七七、壹桌网也赫然在列。对于时下生鲜电商的集体“过冬”,有识之士认为,其出路在于社区化。在“2016中国电商裂变元年之新趋势研讨会”上,遭受发展困境的本来生活全国市场部总经理彭宇亦表示,本来生活生鲜电商过去一直以强调产品的原产地、超强的营销策划能力见长,但在新一轮进阶大战中,本来生活可以活下去并且能够活得更好的秘密,或许在于电商社区化的运营。

  彭宇介绍说,本来生活网2015年4月成立了P2B项目,把所有的农产品、原产地资源发展成水果批发商、超市商,目的就是把渠道做的更加夯实,不管从线上还是线下,从商超到线上或者公司的消费,本来生活开始认真思考如何更有效的触达消费者。彭宇表示,虽然目前他们的营销并没有完全意义上的成功,但本来生活看到了电商社区化将成为一种发展趋势,而且是电商平台有效触达消费者的出路。

  就在如本来生活一样的生鲜电商企业开始思考和探索生鲜电商社区化之路时,保千里集团旗下智联宝生态科技以智能互联网+生鲜模式,帮助生鲜电商构建了以生鲜为入口的智趣生活平台。今年7月,这一模式经食得鲜应用后,在短短数月之内,营业额进增翻番、日订单量呈几何级增长,一跃成为国内生鲜行业TOP 8的领航级企业,创造了行业奇迹,实现了社区化生鲜电商的完美转型。作为“智能互联网+生鲜”社区化生鲜电商解决方案的应用客户,食得鲜为生鲜电商行业开创了一种全新的商业模式。

  以生鲜为入口的综合性智趣生活平台—新零售平台

  食得鲜之所以取得如此惊人的业绩,正是基于智能互联网+生鲜模式所构建的以生鲜为入口的智趣生活平台。智联宝社区化生鲜电商解决方案以2亿基数的庞大新兴中产阶级为服务对象,以万亿容量生鲜市场为切入口,抢占“三个入口”即:以平台型智能硬件抢占用户入口,以下午茶抢占CBD业务入口,打造以社区化生鲜为入口的智趣生活平台。通过“四个维度”开展运营:社区化集中运营、To C业务To B化、3平方公里高密度运营、楼小二运营系统。打造“一个新媒体文化平台”即:以“智惠、有趣、造星、选秀、巨奖”作为指导方针的全国段子首发平台乐摇秀,吸引用户黏住用户,向客户电商平台导流。构建“一个超级流量入口”:不同地区的客户平台间流量共生、粘性交互、资源共享,形成超级流量入口—乐摇网智趣生活平台系统。

  据保千里智联宝生态科技CEO汪洋介绍,与传统生鲜电商模式相比,以智屏和机器人等平台型硬件为载体与入口、以近场安全社交、新媒体文化、社群运营等互联网内容为手段的社区化生鲜电商解决方案,首先是降低了拓客的成本;其次是营销场景及人群更加精准,从而进一步降低了营销成本,提高了运营系统效率;再次,这样获取的用户粘性更高,拥有一批具有超高消费频次的忠诚用户,才是生活电商能够活下去的最大理由。

  食得鲜应用智联宝社区化生鲜电商解决方案以来取得了突破成功,据食得鲜董事长潘文伟介绍,目前食得鲜已经实现注册用户超过40万,月流水超过1千万;机器用户突破6000,储值累计会员突破6万,智屏企业突破1万家,正在形成以一个物流中心,20个物流点,基于大数据的、仓储物流一体化的动态库存管理系统,以高效低价迅速覆盖广州4个核心区。

  与此同时,食得鲜也在紧锣密鼓进行着内部的各项流程优化与品牌升级。2016年9月底,食得鲜与891跨境电商平台达成战略合作,在线上商品、渠道推广等方面进行全方位无缝对接。2016年11月28日,3000平米的全国首家智能生活体验中心也开门迎客,预示食得鲜完成品牌升级,进入更高速发展轨道。

  当下,无论是传统电商,还是实体零售企业,都进入一个发展的瓶颈期。如何通过平台型智能硬件,结合线下体验与线上引流,从而构建一个全新的场景化营销已成为商家共识。食得鲜以机器人、智能屏提升用户体验,形成以生鲜食品为入口的综合、智趣生活平台,以生鲜食品带动跨境电商,实现刚需高频的母婴、日化、酒类等生活必须品消费的全新升级,从而打造以智能互联网为模式的新零售。在接受采访时,食得鲜董事长潘文伟透露,食得鲜物流点将覆盖整个广州,2017年3月份实现销售额3000万,C端及B端业务市场份额广州第一,成为华南第一生鲜品牌。

  食得鲜的大获成功也充分证明了智联宝社区化生鲜解决方案领先于业界的前瞻性及可行性。食得鲜之后,智联宝社区化生鲜解决方案也已在上海深圳、南京、武汉、郑州等5座全国人口过千万的城市落地实施,将给全国生鲜电商社区化带来更多成功的模板和案例。(来源:环球网)



    9月19日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/17jcbg1)。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等,包括:B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括:1)B2B电商平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2)零售电商平台:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3)生活服务电商平台:美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、蚂蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4)跨境电商平台:亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。

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