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实战:Wish运营的八个核心要素
发布时间:2016年12月19日 11:21:59

(电子商务研究中心讯)  Wish卖家在运营的过程中,都会感到Wish平台操作简单,几乎没有可以发挥去做主动营销的空间,以致于运营工作就显得平淡。但任何一个平台,都有其内在的运营逻辑,而作为卖家或者运营人员,重要工作就是要找出关键要素,发现规律,进而积极主动的去突破瓶颈,从而有所发展。

  那么,Wish的卖家和运营人员应该做好哪些工作呢?

  一、Tags标签的设置和优化

  很多卖家误把Tags标签当做关键词来对待,简简单单的填写几个关键词了事,可是,Tags标签虽然和我们通常理解的关键词有相通之处,但也确实不完全相同。

  要理解Tags标签的意义,首先要从Wish平台的运营逻辑来思考,Wish平台作为移动购物平台,本身并没有PC购物网站的条条框框,Wish平台创始人在大数据算法领域的专业背景,也赋予平台在“算法”和“推送”两个方面做得淋漓尽致,所以,作为卖家,一定要明白的是,Tags标签是为“算法”和“推送”服务的。也就是说,你设置的Tags标签是给机器阅读的,是让机器通过抓取你的Tags标签,然后把你的产品推送到潜在的消费人群面前,想明白这一点,才能做好Tags标签的设置和优化。

  二、图片精美,激发消费者的购买欲

  当机器通过抓取Tags标签,把你的产品呈现在消费者的手机浏览页时,消费者是否点击,是否产生购买行为,在很大程度上取决于你图片的精美程度,也即你的图片语言是否能够打动消费者。

  手机页面小,能够展示的内容也有限,几张图片已经占据了手机浏览页的核心位置,所以,只有做好图片的拍摄和美化,以超强美感的图片打动消费者,才能激发消费者的购买欲。

  三、恰当通顺的标题设置

  虽然Wish的产品标题在推送权重中的系数微乎其微,但不可否认的一点是,当客户浏览到你的产品页面,在浏览了产品图片后,手指轻轻一划,最先展示在消费者眼前的就是产品标题。

  一个优秀的标题,会包含产品关键词,产品特性词等内容,语句通顺优美,在客户流畅的阅读过程中,对产品有了更清晰的认识,购买的决心就更进一步了。

  四、优良的产品品质、快速的发货时效和出色的客户服务

  和所有平台不同,Wish平台上,在标题下面,展示的不是产品描述,而是客户留下的对产品的评价。

  只有提供优良的产品,快速的发货和出色的客服,才能够获得客户留下较高星级的评价,而好的评价,是对后来顾客的一种背书。

  五、简洁美观的产品描述

  在Wish平台上,产品描述页是一个独立的页面,当客户一个一个页面翻看过来,能够看到产品描述页,说明客户的购买意向还是比较强的。

  简洁美观的产品描述,得体的空行间隔,可以让客户一目了然的对产品信息有一个较准确的把握,同时,也可以提升客户对你作为卖家的专业程度的认可和赞许。

  六、价格、MSRP和运费

  价格和MSRP搭配,让产品显示出一个折扣价的格式,从而激发起客户的购买情绪,而合理的运费,可以有效缓解客户对运费的敏感和被欺骗感的萌生。所以,三个价格的合理搭配非常重要。

  七、库存数量设置

  在Wish平台,推送合适的情况下,瞬间爆款是分分钟的事情,但系统的更新需要时间,为了避免推送出去的产品瞬间爆单下架而加大了系统的运转能力,系统会有意识的优先考虑推送库存数量足够多的产品,所以,设置一个较多的库存数量,一定会对推送的概率起到一个拉升的作用。

  八、高频次的新品发布和呆滞品的持续优化

  当一个卖家一直保持着稳定的上新频率和呆滞品优化动作时,系统能够有效识别到,同时,系统还会认为你是一个活跃度高的卖家,你的上新和优化也一定能够为你带来意想不到的推送机会。

  作为一个Wish店铺的卖家或者运营人员,如果能够做好上面的七个核心运营要素,相信一定能够在Wish运营中取得不错的成绩。(来源:赢商荟 文/老魏 编选:中国电子商务研究中心)

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