当前位置:100EC>生活服务O2O>“世界邦”因不提供机票、酒店订单等详细内容遭投诉
“世界邦”因不提供机票、酒店订单等详细内容遭投诉
发布时间:2016年12月23日 14:49:01

(电子商务研究中心讯)  2016年12月19日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/) 接到用户对“世界邦”的投诉称网站消费不提供机票、酒店订单等详细内容。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉内容:

  12月16日在世界邦旅行网预定直飞夏威夷纵贯三岛10日,订单号1612168642085894,支付定金6000元。

  协议要求24小时内支付尾款,超过48小时不支付视为放弃,定金不退。没有签订任何纸质合同,协议在网站上交定金后也看不到,网站上交易细则是空白。

  在支付定金后,要求了解机票票号、酒店订单号以及各部分价格等实际信息,销售顾问说已将要求发送至后台,但世界邦旅行网后台一直没有反馈。通过电话要求世界邦锁定时间,告知具体信息后再解锁,被拒绝。现超过48小时没有支付尾款,世界邦也没有告知具体信息,并声明不退定金。

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理,截止发稿前,尚未接到任何反馈。对于此事,我们还将继续关注。

  据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/) 监测统计,百度糯米去哪儿网、饿了么美团网、携程网、阿里旅行、艺龙网、大众点评、途虎、同程旅游为“2016年(上)十大被投诉生活服务电商”。(文/灯灯)

9月11日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国B2B电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/18b2bbg)。报告对上半年中国B2B电商发展概况、融资现状、未来趋势进行了详细的分析与解读。报告对主要B2B电商平台进行跟踪了解,分别是:1)综合B2B平台:阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、金泉网、中国网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。2)垂直B2B平台:中国服装网、网上轻纺城、环球鞋网、搜布、金蚕网、锦桥纺织网、找塑料网、塑米城、我的塑料网、大易有塑、奇化网、快塑网、化塑汇、小农女、美菜、链菜、宋小菜、汇通达、掌合天下、易酒批、旅游圈、道旅、找钢网、上海钢联、欧冶云商、中钢网、钢钢网、医药在线、医药网、药给力、药物在线、商康网、七彩云、科通芯城、亿采、华强电子网、捷配电子市场网等。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿