(电子商务研究中心讯) 2016年12月20日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“好乐买”的投诉，称其有货，故意不发货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
戴先生 12月14日付款1249买的北面羽绒服(订单编码：161214492094)，好了买故意拖着不发货，直到今天16日才发条短信说什么衣物有瑕疵剩最后一条不能发货。戴先生觉得可能商家觉得卖便宜了，故意让买家申请取消，然后晚上衣物上架卖1499。很明显是在欺骗消费者。
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于好乐买，截至发稿前，本平台还未收到好乐买的任何反馈。对于此事，本平台将持续跟踪。
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，淘宝网/天猫(C2C集市卖家及品牌卖家)、当当网、乐视商城、国美在线、丰趣海淘、拼多多商城、蘑菇街、返利网、网易考拉海购、优购网为2016上半年全国投诉率最高的前二十大零售电商后十位。(文/半夏）
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