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【产品研究】海苔产品:社交+购物要乘上消费升级的顺风车
发布时间:2017年01月16日 10:49:59

(电子商务研究中心讯)  2016年,中国正经历着新一轮消费升级的浪潮,消费者对经营生活、享受生活的需求增加,传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费的过程。2016年,生活方式售卖平台ENJOY完成3000万美元C+轮融资,付费红酒会员组织“企鹅团”完成了1500万元A轮融。优质的、个性化的购物消费平台正在崛起。

  商品太多,如何选择?爆款太多,如何特别?价格不一,是否正品?这些都是如今的消费者在购物时需要考虑的问题,如何避免选择困难症,减少用户购物的忧虑都成为创业者考虑的问题。最近猎云网接触到的海苔产品就是在消费升级背景下诞生的一个购物平台。

  海苔产品包括两部分,由一款面向移动端的“海苔君”APP和一款面向电视端的“海苔视购”组成。集视频、社交、电商为一体,海苔是一款覆盖家庭大屏和移动小屏的购物平台。

  海苔的理念是“分享世间好物,发现新世界”,创始人孙潇介绍,创办海苔的出发点是帮助用户去发现可以提升生活品质的商品,建立一个以物交友的同好社交圈,因为用户对物的交流需要有相同的社交圈,每一件物品的喜好、选择可能都需要有更加充分的表达。

  用户方面,海苔君APP现在的用户群体主要是80后及90后,这个群体对生活、购物有一定品质追求,对新鲜事物有很强的接受能力,且对自己热爱的事物有执着的追求,同时具有相应的消费能力。

  移动端“海苔君”是一款通过拍照、短视频和在线直播来分享好物与消费心得的社交购物平台。海苔君确保提供正品渠道购买通道,让消费者能够放心剁手。海苔君的一个特色是通过文章分享好物,文章作者可能是资深剁手党、追求品质的生活家、来自各个领域的达人意见领袖、各类兴趣发烧友,他们分享购物心得经验。这些人的购物态度可以帮助普通用户发现优秀商品、进行消费决策。此外,普通用户也可以在平台晒物,这个版块类似一个购物版的Pinterest,每张图中的物品都会有标签,其他用户可以关注图片作者,并与之交流讨论。

海苔产品:社交+购物,大屏+小屏,要乘上消费升级的顺风车

  电视端的“海苔视购”是基于电视大屏的融合媒体视频电商,不占用频点资源,通过直观的视频形态激发用户购物的冲动性。在互动电视和智能电视日益普及的今天,海苔视购希望为家庭电视大屏提供基于交互式的精品视频购物体验,配以周边信息,打通手机支付,大小屏互补,信息联动。

  孙潇认为,社交与购物是有着结合点的,“中国有句古话叫,物以类聚、人以群分,我们的生活圈其实是基于相同圈层相同兴趣群体的聚集,每个社交圈又有着自己独特的商品的选择,在这些圈层之间有太多的链接关系。基于社交的推荐不是所谓微商的做法,而是由人及物,相同兴趣圈层的群体基于喜好的真实推荐。”为了打通社交与购物两个环节,海苔选择了“由人及物”的方法。打开海苔君的商城会发现,商品种类并不是大而全,而是经过了挑选的商品,“通过中立客观的测评内容带给用户理性的购买建议。”在社交方面,海苔通过云端大数据分析,为用户推荐兴趣小组,通过用户的阅读分析推荐晒物内容、测评内容以及商品信息。

  目前市面上做优质内容的电商已有几家,与之相比,海苔产品的定位不仅仅只是基于移动端“海苔君”APP,它的背后还有电视端“海苔视购”做支撑,“海苔产品体系在未来是面向家庭互联网多屏时代的,这才是我们想做的事。”孙潇告诉猎云网。

  目前海苔的用户群体是80、90后,这部分人群在未来是会组建家庭,他们目前的一些用户习惯也会被带入到家庭当中,而这种专注“大小屏”的互动正是海苔产品的机会,电视端的渠道能力和运营能力以及电视端所面向的家庭用户群体可以反过来为海苔君APP提供流量及内容。

  海苔君APP从8月初上线后,目前用户已突破60万。目前盈利模式是基于基础的电商模式,同时也具备社交媒体的价值。未来方向上,海苔认为首先是要做深“同好社交”,聚集更多的达人和爱好者;其次在内容的质量和形式上做深度优化,包括视频分享模式。

  其次海苔君尝试要做的就是通过制作优质多样化的内容去帮助消费者去终结这种选择困难。

  海苔目前团队共42人,平均年龄在27岁,团队成员是来自中国移动,中国电信,Gameloft,Camera360、流金岁月等运营商、互联网、传媒企业。(来源:猎云网;文/Aqua;编选:中国电子商务研究中心)

今年是《电子商务法》实施的第一个315“国际消费者权益日”。为此,网经社旗下电子商务消费纠纷调解平台发起“‘律’动网购,我在行动!”的“3·15”主题活动,为期一月。通过报告发布、榜单评级、案例披露、投诉曝光、绿色通道、法律援助、消费预警、专题聚焦、滚动播报、全媒体矩阵和3000+注册媒体记者通报等多种形式,对网络消费维权难点、热点和相关平台点名鞭策。平台“绿色通道”入驻持续开放中,包括京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、国美、网易考拉和严选、宝宝树美囤妈妈、蜜芽、贝贝、亚马逊中国、聚美优品、途虎养车、蘑菇街、美丽说、当当、绿森数码、丰趣海淘、有赞、云集、楚楚推、寺库、本来生活、i百联、返利网、美团点评、飞猪、阿卡索外教网、携程、去哪儿、艺龙、驴妈妈、同程旅游、分期乐在内的36家电商平台已抢先入驻。

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