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摩拜单车胡玮炜:让自行车回归城市干有温度的事
发布时间:2017年01月20日 08:52:48

(电子商务研究中心讯)  城市的文明,来自构建这个城市的每一角落、每一个人、每一个细节。当摩拜客们顺手扶起跌倒的车,擦净车上的污渍,自觉把车摆齐时,我们感受到城市的文明;当摩拜客们礼让骑行,擦肩而过的时候,我们感受到城市的温度。

  亲爱的21世纪经济报道读者:

  在过去的几个月中,摩拜单车成为了很多人生活中不可或缺的一部分。

  可在我刚开始做摩拜时,很多朋友都认为我疯了。他们说,你的车很快都会被偷光。从2016年4月22日上线至今不到9个月,摩拜单车不仅健在,还在我们目前已进入的12个城市中带动起一场全民的社会实践——“让自行车回归城市”。

  很多人问我,怎么想到创立摩拜,并在最初很多人都质疑的情况下坚持下去?我借这个机会跟大家分享一下摩拜诞生的过程。

  其实我本人是有自行车情结的。我的第一辆自行车是小学三年级的时候父亲给我买的——紫色的车架,白色的车座,超级漂亮,我用金庸小说中一个女侠的名字给它起名叫“紫衫龙王”,每天我都骑着“紫杉龙王”上下学。

  后来,大学毕业,我来到大城市做的第一件事,就是花了1200元,买了一辆自行车,租了一间房。那时候没什么钱,但是日子过得简单、自在。

  再后来,赚了钱,买了车,我开始每天开车上下班,不过感觉生活变得越来越忙碌,街道变得越来越拥堵,我感觉反倒没有骑自行车那时幸福。

  骑单车的时候,速度慢,与自然和城市融为一体,你就有机会感知到一座城市很多细微的变化。春天的时候,什么时候叶子开始变绿,什么时候开始飘柳絮,都知道的一清二楚。等坐到方向盘后面,却感觉对城市越来越陌生,那种坐在车里奔驰在城市街道的感觉,有时让你很穿越,因为你真的体会不到这个城市与其他城市的区别。这时候你也就忘记了最初来这座城市打拼的初心。

  所以,我又买了一辆自行车,想重新认识这个城市。可我突然发现这个城市太大了,没有办法只靠自行车来穿行。而且常常是你想骑的时候,它不在,不想骑的时候,还得照顾它,又怕丢又得搬来搬去。拥有一辆自行车,反而成了一种负担。

  我想要一辆随时随地可以骑的自行车!共享单车这个想法瞬间击中了我——这就是我想做的,而且它必须是智能的,像小机器人一样服务于用户。

  我觉得这个想法实在太酷了,一定要立刻行动。我惊喜的发现,有很多人都跟我一样认为这件事很酷,很快就有一批非常优秀的人被这个愿景所打动,加入到团队当中来,一起研发技术和产品、一起探索模式和方法论、一起努力推动中国创新走向世界

  然而,在更多人眼中,我们像是一帮疯子在做一件疯狂的事情。很多人都跟我说,“你的车很快就会被偷光的,你太理想主义了”。

  但我觉得,当你努力让这个世界变得更美好的时候,这个世界也会用美好的方式来回馈你。

  在摩拜出现的城市,比如广州我们运营了仅一个多月的时候,仅海珠区街头就新增了39个自行车停放区域。比如上海街边已经增加了300多条白线,建立了近200个摩拜建议停车点,方便和引导大家更好的停放单车。

  为了引导用户更文明地使用和停放摩拜单车,奖惩分明,摩拜还首创了信用分制度——每个用户的初始信用分是100,每骑行一次摩拜单车,或监督举报一次违停,就增加一个信用分。反过来,因违停被举报,就会被扣20分。低于80分的摩拜用户,会“享受”100元每半小时的“贵”宾价。

  因为我相信,好的制度体系是可以让人心向善。我们也看到,越来越多的人选择这样做了。

  比如,一群热爱摩拜所代表的健康绿色生活方式的Mobiker(摩拜客)们总是能带给我们意外惊喜和感动。又比如神秘的“摩拜猎人”,他们是生活在我们身边的一群普通人,业余爱好是“打怪”——监督举报身边遇到的每一个摩拜用户违停的行为。

  摩拜的第一位猎人是上海当代艺术馆市场部负责人,他叫庄骥。他每天晚上都会搜寻停进小区里的摩拜单车,然后一趟又一趟地将他们骑出小区,停在路边的停车区域。这个“打怪”行动,从他去年5月发现摩拜开始,一直做到现在。他说,城市需要骑士精神。摩拜猎人,如今已从一个人成为一个有力量的群体,遍布摩拜所在的城市,哪里有摩拜,哪里就有热情的猎人们,以“打怪”的方式,提醒着人们做更文明、更好的自己。

  我相信,好的企业,是在做对社会有益,让世界更美好的事情。而且我惊喜的发现,我们的努力正在号召和吸引着更多的人加入我们的行列,加入到让世界更美好的行动之中。

  城市的文明,来自构建这个城市的每一角落、每一个人、每一个细节。

  当摩拜客们顺手扶起跌倒的车,擦净车上的污渍,自觉把车摆齐时,我们感受到城市的文明;当摩拜客们礼让骑行,擦肩而过的时候,我们感受到城市的温度。

  当人们认为,做企业是一个商人的事,要趋利,而做公益,是NGO的事,不能沾钱,我们却认为,企业赢利固然重要,但它给世界带来的改变才更是它生命力的源泉。(来源:21世纪经济报道)

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【关键词】摩拜单车胡玮炜
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