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当前位置:首页 > > 互联网研究 > 电商书籍推荐:《微信营销与运营》

电商书籍推荐:《微信营销与运营》

http://www.100ec.cn  2017年01月24日11:25  中国电子商务研究中心 我要投稿 产品服务

 

 《微信营销与运营》

  (互联网+新媒体营销规划丛书)

  作者简介

  张志@秋叶,2015年指导学生获第二届全国大学生创业实践赛全国第1名,获得“武汉市青桐汇十佳创业导师”称号;2016年指导学生创办的武汉幻方科技有限公司成功入驻国家级创业孵化基地,合作出版《不是谁都能创业》,在网易云课堂发布《轻松创业:学做吸引投资人的路演PPT》课程。

  内容简介

  《微信营销与运营》共分七章。第1章重点介绍了微信营销的概念、价值和特征,引导读者全面认识微信营销;第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法;第3章重点介绍了微信公众平台的基础操作入门,申请适合自己的公众平台类型并进行基本设置;第4章介绍了微信运营的规划策略,落实公众号的定位、内容问题;第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法,并了解微信运营的整个运营框架体系;第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站;第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例,利用分析框架学习各家之所长。《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书,也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。

  目录

  第1章微信营销概论7

  1.1微信,一个能改变生活方式的产品7

  1.2微信公众平台与个人微信、企业微信、微博的区别8

  1.微信公众平台与个人微信8

  2.微信公众平台与企业微信9

  3.微信公众平台与微博11

  1.3微信个人号的三大营销价值13

  1.输出个人品牌13

  2.刺激产品销售13

  3.维护客户关系13

  1.4微信公众号的六大营销价值13

  1.信息入口13

  2.客户服务14

  3.电子商务14

  4.用户调研14

  5.品牌宣传14

  6.线上线下14

  1.5微信营销只是新媒体营销一部分14

  【实战训练】15

  第2章微信个人号运营实战16

  2.1个人微信如何装修16

  1.互联网中的个人商标——昵称16

  2.社交网络中的第一印象——头像21

  3.微信生态中的身份ID——微信号23

  4.我为自己代言——个性签名24

  5.远在天边还是近在眼前——地区24

  6.每个人都有自己的秀场——朋友圈25

  【实战训练】27

  2.2如何加更多微信好友28

  1.导入通讯录好友,批量添加28

  2.扫二维码加好友,简单高效29

  3.微信“发现”,发现新的朋友31

  4.多社交平台引流,汇聚一堂32

  5.信任代理推荐,分享影响力32

  6.通过社群加好友,精准快速33

  7.软文推广,借载体四处扩散35

  8.线下引流,重视每一个顾客35

  9.公众平台引流,反哺个人号36

  10.有奖活动,简单粗暴有疗效37

  【实战训练】39

  2.3如何用微信建立信任39

  1.好友申请,如何更容易通过39

  2.信息备注,就是做人脉管理42

  3.精心分组,沟通高效又精准44

  4.自我介绍,用好黄金三分钟47

  5.得体互动,优雅正确有格调48

  6.加入社群,在群体中做连接53

  7.专业形象,才是最强的武器54

  8.微信礼仪,让你更受人喜爱55

  【实战训练】57

  2.4如何在朋友圈发内容57

  1.注意软度——广告不能太生硬58

  2.注意频度——人人都反感刷屏58

  3.注意长度——注意阅读的场景59

  4.注意速度——碎片消费拼冲动60

  5.注意梯度——购买习惯需递进61

  6.注意准度——对症下药有疗效61

  7.注意风度——感知要大于事实62

  8.注意黏度——有黏度才有关注62

  9.注意尺度——凡事有度才有得63

  10.注意角度——条条角度向推广65

  11.注意热度——找到载体长翅膀68

  【实战训练】68

  2.5如何在朋友圈做活动68

  1.活动形式68

  2.活动预热76

  3.活动公布76

  4.活动监测77

  5.活动总结77

  【实战训练】77

  第3章微信公众号基础操作入门78

  3.1微信公众平台的分类78

  1.订阅号、服务号、企业号的介绍与对比78

  2.如何选择适合自己的公众平台?80

  【实战训练】80

  3.2微信公众平台的申请80

  1.进入微信公众平台页面80

  2.点击“立即注册”开始注册。81

  3.填写基本信息81

  4.邮箱激活82

  5.选择所需要的运营主体类型82

  6.信息登记83

  7.填写公众号信息85

  【实战训练】85

  3.3微信公众平台的设置85

  1.账号详情86

  2.功能设置98

  3.安全中心101

  4.微信认证104

  【实战训练】109

  3.4微信公众平台后台主要功能使用说明110

  1.功能110

  2.管理130

  3.推广135

  4.统计138

  【实战训练】142

  3.5微信公众平台附加功能的开通143

  1.原创声明功能143

  2.赞赏功能146

  3.留言功能148

  【实战训练】150

  3.6微信公众账号行为规范150

  第4章微信公众号的规划策略152

  4.1定位策略152

  1.用户画像:你的微信想要吸引什么样的人?152

  2.留存策略:如何才能吸引、留住这些用户?154

  3.周期规划:需要用户们关注的周期是多长?168

  【实战训练】168

  4.2品牌策略169

  1.适应性169

  2.系列化170

  3.视觉化172

  【实战训练】174

  4.3推送策略175

  1.推送时间175

  2.推送频次175

  【实战训练】176

  第5章微信公众号的运营实战177

  5.1如何精美排版177

  1.排版工具177

  2.排版规范181

  3.建素材库206

  【实战训练】210

  5.2如何增加粉丝量210

  1.如何获得首批粉丝210

  2.如何内部诱导加粉211

  3.如何通过外部导流214

  4.如何通过合作加粉219

  5.如何通过原创加粉219

  6.如何通过场景加粉220

  【实战训练】221

  5.3如何提升阅读量221

  1.如何优化标题提高打开率?221

  2.如何提升转发率?223

  3.如何无缝嵌入链接提高阅读量?223

  4.如何通过朋友圈矩阵提升阅读量?227

  5.如何通过社群运营提升阅读量?228

  【实战训练】230

  5.4微信公众号的运营框架230

  第6章第三方接口与常用工具介绍232

  6.1第三方接口232

  1.腾讯风铃232

  2.微社区232

  3.有赞233

  6.2信息收集233

  1.金数据233

  2.Group 233

  6.3数据收集与分析233

  1.百度指数233

  2.Alexa 234

  3.CNZZ 234

  4. App Annie 234

  6.4团队协作234

  1.百度脑图234

  2.石墨文档234

  第7章微信典型案例分析236

  7.1政务型公众平台:中国政府网236

  1.公众号介绍236

  2.功能介绍236

  3.欢迎语设计236

  4.内容特色237

  5.增加粉丝的技巧239

  6.与粉丝的互动方法239

  7.菜单设计240

  8.运营启发241

  7.2高校类公众平台:华中科技大学241

  1.公众号介绍241

  2.功能介绍242

  3.欢迎语设计242

  4.内容特色242

  5.增加粉丝的技巧243

  6.与粉丝的互动方法244

  7.运营启发245

  7.3医疗业公众平台:丁香医生245

  1.公众号介绍245

  2.功能介绍246

  3.欢迎语介绍246

  4.内容特色247

  5.增粉技巧248

  6.与粉丝互动的方法249

  7.菜单设计250

  8.商业价值251

  9.运营启示251

  7.4旅游业公众平台:TripAdvisor猫途鹰252

  1.公众号介绍252

  2.功能介绍252

  3.欢迎语设计252

  4.内容特色253

  5.增粉技巧254

  6.与粉丝互动的技巧254

  7.菜单设置255

  8.商业回报255

  9.运营启发255

  7.5餐饮业公众平台:海底捞火锅256

  1.公众号介绍256

  2.功能介绍256

  3.欢迎语介绍256

  4.内容特色257

  5.增粉技巧257

  6.与粉丝互动的方法258

  7.菜单设计258

  8.运营启示259

  7.6地产业公众平台:万科周刊260

  1.公众号介绍260

  2.功能介绍260

  3.欢迎语介绍260

  4.菜单设计260

  5.内容特色261

  6.增粉技巧262

  7.与粉丝互动的方法262

  8.运营启示262

  7.7自媒体公众平台:warfalcon 263

  1.公众号介绍263

  2.功能介绍263

  3.欢迎语设计264

  4.内容特色265

  5.增加粉丝量的技巧266

  6.互动方法266

  7.商业回报267

  8.运营启发267

  【实战训练】268

  后记:

  中国电商图书馆围绕电商、互联网金融、O2O三大主题,不定期发布最新最热的各类电商书籍:包括移动电商、网络零售、网络支付、P2P、众筹、淘宝网店、物流仓储、电商营销等,为读者购买电商类图书提供专业的推荐与参考,是全国最大的电商图书入口平台。  

  中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书已出版《互联网+:跨界与融合》、《互联网+:产业风口》、《互联网+:普惠金融》、《互联网+:海外案例》、《Uber:开启“共享经济”时代》。中心本着“开放共赢”的理念,欢迎各大图书出版商、图书类电商的推荐与合作,敬请关注www.100ec.cn/zt/dsts/。(文/萱儿;编选:中国电子商务研究中心)



    受国家工商有关部门委托,电商门户、互联网+智库——中国电子商务研究中心,宣布启动对国内主流网络交易平台用户合规条款进行审查。包括以下四大类、38家平台:(1)零售电商(天猫/淘宝、京东、苏宁易购、亚马逊中国、唯品会、国美在线、当当、拼多多、贝贝网、蘑菇街、乐视商城、小米商城、有赞、银泰网);(2)跨境进口平台电商(聚美优品、洋码头、丰趣海淘、网易考拉海购、达令、小红书、海蜜、街蜜);(3)生活服务电商(美团、大众点评、百度糯米、携程、去哪儿、同程旅行网、阿里旅行、滴滴、神州专车、神州租车);(4)消费分期平台(趣分期、分期乐、爱学贷、人人分期、优分期、99分期)等。目前课题已结题,38份报告近期将陆续向社会、媒体披露。

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