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浅析:跨境出口电商卖家如何提升竞争力?
发布时间:2017年02月04日 15:06:20

(电子商务研究中心讯)  对于跨境出口电商的卖家们来说,如何将商品又快又好地“卖出去”是一门极其深奥的学问,也是个不容易挑战的任务。本文将与跨境电商企业分享几个关键点:

  如何选择跨境商品?

  做跨境电商第一步就是正确选品,有好的产品才是将店铺做大做强的根基。在选品之前,需要多做市场调查,明确自己企业的客户群体、产品的盈利能力和售后服务能力,了解产品优势。详细来说,可以分为以下几个注意点:

  1.产品盈利率

  产品毛利率=(产品零售价-进价-物流成本-其他综合成本)/售价。商品的价格浮动给店铺带来的影响是不可小觑的,这也是为什么在各种大促期间,商铺的流量跟订单量会激增的重要原因。但是我们不可忽视的一点是,企业的最终目的是盈利,所以一味降低价格来带动销量的做法也是不可取的。一般商品的利润率要达到30%以上,才能让企业良性发展。

  2.售后成本较低

  跨境商品从中国发出,经过一段时间的运输才能到达境外买家手中。在这种情况下,如果发生买家要求退换货是非常不利的。有些跨境电商卖家设有海外仓,还稍微便利点。所以遇到有售后要求的买家,大多数卖家都选择花点钱息事宁人,其实这个成本累积下来是不容轻视的。所以跨境电商卖家们在选品时,最好选择售后成本较低的商品。

  3.方便运输

  在选品时尽量避免选择体积巨大、容易破损的商品。很多物流渠道都禁止接收带电电磁的商品,不过这个问题也在不断地克服解决。

  如何选择跨境平台?

  传统的外贸企业想顺利向跨境电商转型,平台的选择也是非常重要的。在选择自建网站推广还是借助第三方跨境平台的问题上,多数实例证实,普通的外贸企业在转型初期借助第三方跨境平台可以更快地增加店铺流量和订单量,从而进行品牌和口碑的双推广。

  目前国内知名的跨境电商平台主要有亚马逊速卖通、ebay、Wish、敦煌网等。建议大家在选择跨境平台之前,多做市场调查,关注平台竞品情况,尤其是售后服务等问题,选择适合自己企业的跨境电商平台,好的开始是成功的一半。

  如何选择物流渠道?

  不管是国内淘宝天猫、聚美优品还是境外的速卖通亚马逊、ebay、wish等,跨境电商跟跨境物流是相伴共生的。跨境物流依靠跨境电商盈利,跨境电商依靠跨境物流生存,跨境物流的水平高低直接体现跨境电商的服务水平跟影响力大小。

  选择跨境物流的时候,不仅要参考价格、时效,也要重视物流服务商的上网时效、售后服务等方面。选择一个真正为跨境电商的发展保驾护航的物流服务商,是企业迈向成功的重要保障。

  树立自主品牌

  不论品牌大小,跨境电商卖家还是要尽量树立自己的品牌,不要以为小品牌没有出路。根据速卖通销售数据显示,境外消费者并不会盲目追求名牌,反之更偏爱质量好、价格适中、高性价比的商品,这也是近年来中国商品越来越受境外买家欢迎的原因。

  以俄罗斯买家为首的众多境外消费者越来越喜欢购买中国高性价比的服饰、包包以及儿童用品等。当然,也不是说要一味迎合外国人的喜好去开发产品,相信大家眼中的好东西都是有共性的。例如,不论哪国的女性消费者,在购买服饰的时候都会更关注商品外观、质量跟价格。所以运营女性服饰的跨境电商卖家就可以生产并销售属于自家的高性价比的漂亮服饰,慢慢建立自己的品牌,打开市场。

  跨境电商市场是巨大的,但是如何在竞争激烈的跨境电商市场中站稳脚跟,需要跨境电商企业的不断探索。(来源:EXPRESS;编选:中国电子商务研究中心)

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