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当前位置:首页 > > 电商营销 > 实战:选型电商ERP,你不得不知道的事

实战:选型电商ERP,你不得不知道的事

http://www.100ec.cn  2017年02月17日09:28  中国电子商务研究中心 我要投稿 产品服务

    企业级服务市场势头越来越盛,ERP这个细分领域也是竞争激烈。小编采访了十多家ERP企业BOSS后,总结了几点利于企业发展的“点子”。市场ERP厂商繁多,不知道从何选起?各家擅长的类目不同,看不出细节究竟?别着急,这篇稿子会列举一些ERP厂商的特点、选型的关键等。希望你看后可以找到适合自己的,鞋合不合适只有脚知道,企业服务合不合适了解过后才知道。

    ERP有多重要?

    电商ERP是一款企业资源管理软件,在企业的发展过程中,充当的是管家的角色,作为一款重要的电商服务工具,ERP在商家的生意中发挥着不可替代的作用。而这个“不可替代”具体能干什么?对于企业来说ERP是刚性需求,因为到达一定量的时候他一直依赖手工,那是管不清楚的。企业电商发展到一定规模对于精细化管理要求越来越严格,所以他必须要用ERP。那么电商ERP能给商家带来什么益处?

    第一、节流,帮用户减少人力,减少差错,提高效率。让企业管理更加简单化,把依靠人的事情换成系统信息化的手段解决。

    第二、提升用户粘性,新客户获取成本越来越高,很多企业就需要维护老客户,ERP能支持灵活的营销策略,用来提升用户粘性。比如说针对移动端下单客户或者或者满足某些画像的客户群体送一些小赠品,这样可以提升用户满意度。

    第三、资金利用率(周转率) ,好的ERP能做到数据精准,能通过算法有效的避免超卖和过多滞销品的现象,从而提升资金的利用率。

    第四、产品迭代能力,优秀的产品始终要经得住行业的考验,随着客户对于产品的精细化要求越来越高,企业服务商需要不断根据行业的变化调整自己,始终能够让产品给客户带来价值。

    第五、对售后的一个整体化管理,串联管理仓库及财务人员,做到内部流程的规范,减少了他们反反复复不停的人员沟通。

    第六、全渠道ERP可以解决企业订单一体化的问题,除了淘宝京东甚至微商的订单外,还存在线下的订单,而全渠道ERP就是解决除了传统电商之外,包括门店销售,渠道销售的订单。

    ERP又分SaaS云端部署与本地化部署模式,那么他们具体适合什么样的企业?

    对于中小型企业SaaS模式是非常有优势的。因为他的管理需求是比较小的,对于精细化程度要求没有那么高,业务比较简单化。对于服务的要求也不是非常的高,对于SaaS化产品,成本、投入比较少。

    但对于腰部以上的商家,买断型软件比较有优势。首先,这类企业对精细化的需求度是非常高的,后期可能要结合自身的企业特点进行定制开发。其次,这类企业对于服务的要求是非常高的,希望早期能实现一对一的服务支撑,因为需求变化很快,然后,对于数据保密性要求高,用买断型软件可以做到私有部署,数据并不像SaaS模式采用集中化的管理方式。 但是本地化部署模式的ERP费用相较SaaS模式比较高,拥有比较高预算的企业可以考虑。

    到底哪家适合你?

    市场上同类型产品很多,各家都有自己独特的优势。下图是小编整理了市面上几家采访过的ERP厂商,具体可以参照看看~

    企业选型ERP关键点

    1.企业必须有清晰的目标定位,清楚自己的发展阶段以及具体需求,明确自己的期望。比如你想解决的是什么问题,是发货,售后还是财务,然后你就要看服务商的匹配度,因为市面上的产品每家都有自己的优劣势。除此,高速发展期的企业与平稳期发展的企业需求肯定不一样。高速发展期的企业要看未来几年所合作的服务商能否持续带来价值,是否具备持续提供价值的能力。软件的稳定性,产品的成熟度以及研发、实施、售后等都要考虑。平缓期重点看你当前的投入产出比,看软件能给你带来多大价值。

    2.考察服务商的综合能力。口碑、案例、存活时间、规范度都要注意。问问同行与朋友再听听专家的建议,听听老用户的评价,要通过产品看到背后的一些东西。货比三家不吃亏。

    3.关注产品功能、数据。产品的稳定性与灵活性很重要,稳定性是为了保证运行减少错误不发生宕机,灵活性为了保证以后的个性化需求。买之前试用一下,现在很多都提供试用功能,俗话说,别看广告看疗效。

    4.软件价值重要,战略合作伙伴更重要,选择一个和自己发展战略相匹配的服务商会让以后的生意更简单。

    5.根据类目选择服务商,有的服务商擅长食品,有的擅长服装,有的擅长家电或者家居家具。必须承认专业的人做专业事,作为品牌商你做好你的产品就够了。

    6.根据公司预算选择合适的价格,价格相差不大的情况下综合考虑服务商实力。

    什么时期引进合适?

    企业引进ERP必须选择合适的时机,成功实现ERP的最佳时期是在企业的兴盛期及呆滞期,在创业期和衰退期上ERP是很难成功的。在兴盛期及呆滞期,企业会居安思危或寻求出路,很自然地产生了革新念头,这是成功实现ERP的最佳时机。

    但企业在上ERP项目前必须清楚企业的现状,明确引入ERP项目的目的,也就是以上所说的选型关键点,这样选型和实施都会做到有的放矢。同时要结合自己的预算。经营者初期一定要考虑到信息化,只有这样,才可以充分的减少人力成本投入,提升企业经营效益。(来源:思路网;编选:中国电子商务研究中心)



    近日,中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第四期之三农电商系列(详见:www.100ec.cn/zt/sndlft),包括农村电商、农产品电商、农业互联网、生鲜电商等平台与品牌。目前受访企业有京东、农村淘宝、本来生活、一亩田、有种网、农商1号、链农、小鸡啄米、大茶网、云之鲜生、食得鲜、鲜摇派、双安智农等。《2016年度中国三农电商市场研究报告》编写正式启动。此外,我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿。欢迎合作联系:[email protected]

「关键字」电商 ERP 效率 人力 周转率
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