电商门户 互联网+国家战略智库
·设为首页 ·我要投稿 ·生意宝 ·生意社 ·官方微信 ·专题
综合
SAAS  |跨境
钢铁网 上市|化塑
大宗品 工业|B2B
零售
B2C|海淘 时尚|珠宝
三农|母婴 女性|食品
美妆|百货 生鲜|鞋服
O2O
房产|教育 团购|餐饮
社区|家居 汽车|差旅
医疗|婚嫁 智能|影视
金融
电商金融 保险|支付
众筹|P2P 政策|企业
消费|理财 银行|征信
智库
报告|数据 法规库
研报|案例 企业库
百科|运营 论文库
人物
网红|专家 企业家
人才|培训 微博库
快评|明星 记者库
服务
法律|维权 淘宝|曝光
营销|物流 传媒|导航
思维|品牌 微商|会议
当前位置:首页 > > 物流快递 > 圆通快递网点倒闭背后,是对快递企业良心的拷问?

圆通快递网点倒闭背后,是对快递企业良心的拷问?

http://www.100ec.cn  2017年02月17日15:07  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)最近,关于圆通快递倒闭的消息纷至沓来,无论是到搜索引擎平台检索,还是在微博上,都能看到有关圆通快递倒闭的消息传播。而这一消息的发酵据说有一周左右,大量的网友在圆通快递的官方微博下方留言反映超过一周都没有收到快递,而这些网友更是来自全国各地。有网友更是在百度贴吧爆料称:“北京圆通某站点积压了几万件快递,电话也打不通,疑似站点倒闭。有圆通工作人员更声称公司欠8、9万工资”

  圆通快递的分化:屡传倒闭,利润却大增

  对于圆通快递公司整体倒闭这一消息,东楼是不信的,毕竟圆通快递去年7月底才刚刚通过借壳的方式登陆A股,不可能一下子轰然倒塌。而经过多家媒体的求证报道,圆通快递公司倒闭的消息确实并不属实,更靠谱的说法是圆通快递的部分加盟网点倒闭。

  很多人可能并不知道,圆通快递的网点经营方式采用的是加盟加直营的混合经营方式,网点并不是全部直营,而根据媒体援引圆通方的报道,这次快递收发不正常、电话打不通的情况的正是发生在部分加盟网点。那么,为何圆通快递的加盟网点会在最近集中发生状况,屡屡传出倒闭的消息呢?

  这首先可能与网通快递在上市之后追求利润增长,更改加盟承包商利润分配政策有关。事实上,早在2月6日,安徽卫视就曝光了圆通速递合肥分公司的10余位承包商集中罢运,抗议公司缩减网点利润的政策的消息。当时就有加盟承包商接受采访时称:“今年元旦后,利润接近为零,原有利润最高达到30%-40%,现在毛利润不超过10%,把所有运营的东西都剔除以后,可能就属于不挣钱甚至亏损状态。“

  事实上,快递行业的商业模式非常简单,就是靠为用户派发快件收取运费盈利,并没有其他附加服务。尤其是三通一达快递公司基本上都是跟随者天猫淘宝等电商公司崛起而发展起来的,初期利润很丰厚,后期同质化严重,价格战导致毛利率下降,盈利能力逐渐减弱。尤其是在京东的带动下,电商平台们越来越倾向于自建物流团队,这使得这些快递平台压力剧增,纷纷集中在2016年谋求上市,寻求资本市场的支持。而圆通快递就是在2016年7月完成借壳上市的。就在上月23日,圆通快递刚刚发布了其2016年度业绩预告,预计净利润为13.5至14.5亿元,较2015年同期重述后净利润相比,大增88.2%-102.1%,利润增长率领先于各大快递业同行。

  显然,这与加盟承包商反映“不挣钱甚至亏损”和有圆通工作人员声称公司欠8、9万工资的情况形成鲜明对比。一边是圆通快递利润大增,另一边则是加盟网点无奈倒闭和快递员的工资欠发。尽管按照资本论的说法,追求利润最大化本就是企业的义务。但是,企业是否应该一味追求利润而去最大程度的压榨加盟商或员工的利益,这一定是每个良心企业或企业家扪心自问的。

  平衡公司利润与员工利益,考验企业良心

  就在写作本文时,东楼赫然发现好久没有更新微博的刘强东针对此事在今天下午18点23分发出了一条微博:“这几天看到有快递公司停摆的新闻!说实话这就是电商十几年高增长隐藏起来的毒瘤,大家只看到所谓的电商就业数字,而看不到90%以上的电商从业人员没有五险一金或者少的可怜的五险一金。现在他们吃的是青春饭,将来谁来养活他们?以克扣配送员和卖家从业人员的福利带来的快递业、电商表面“繁荣”该停止了!否则最后损害的还是消费者利益和社会利益!“

  刘强东的这一席话,不能不让我们反思。尤其是快递行业,长期以来,之所以能够保持“暴利”,就是因为对于底层快递员工的低工资低福利有关。如果依刘强东所言:“90%以上从业人员都没有五险一金或少的可怜的五险一金。”,那么快递企业所挣到的真是员工的“血汗钱”或“保命钱”。

  就在不久前,刚刚因为参加中央电视台的《遇见大咖》节目成为社交媒体上的话题讨论中心。尤其是在《遇见大咖》节目当中出现对于快递员兄弟们的”深情表白“和讲话短视频都在各大媒体平台上热传。如“不能为了利润去牺牲员工60岁之后的保命钱”,又如“对员工好永远不能变”等话语引发不少网友的点赞。

  事实上,作为在纳斯达克上市,目前市值近400亿美金的互联网公司,京东曾长期处于亏损状态,甚至一度被媒体被扣上“亏损王”的帽子。但是,即使如此,顶着华尔街的压力,京东也没有着急盈利,而直到2016年第二季度才开始实现盈利。而根据刘强东在《遇见大咖》节目中透露,京东本是能够更早盈利的,“如果说员工外包给第三方,我们一年立马可以节省十几个亿,公司一年就可以有十几个亿的净利润,早就可以赚钱了。”

  但是,他却认为通过这样的方式赚钱是耻辱的。“如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱,牺牲他们60岁以后保命的钱,那是耻辱的,赚了多少都会让我良心不安,我没有成就感,这家公司的存在也没有价值和意义。”刘强东在《遇见大咖》节目中如此表露。

  显然,很多人可能会觉得刘强东有点“傻”,毕竟很多互联网公司或者it公司都会选择签订一些外包员工以此节约成本,何况是那些“无足轻重”的快递员。不过,刘强东可能并不这么看,在他眼里,这些人就是和他一起奋斗的兄弟姐妹。而在今天,刘强东”破天荒“的打破沉默,在微博上为快递员发声,可见其对快递员这一群体利益的深切关注。

  某种意义来说,让员工获得尊重和合理回报其实更能够提升公司的核心竞争力。目前来看,京东的物流效率远超于其他同行,就连几乎所有快递公司全部歇业的春节,京东依然坚持”不打烊“,依然有员工愿意奋斗在一线。

  实际上,公司利润和基层普通员工利益并不冲突,本质上应该是合作共赢的关系。如果员工的利益得不到保障,工作必然没有积极性。很多快递公司在春节前两周就很少在送发快件,而且在平常的服务体验当中也因为快递员服务态度差屡屡被投诉。而这次圆通快递倒闭消息盛传时,圆通快递官方微博下方的吐槽和“恶评”更是如潮,这其实对于其自身的品牌形象是一个极大的伤害,而这必然会影响其未来的业务发展。

  而刘强东也用京东连续几个季度持续盈利业绩说明,公司利润和基层普通员工利益并不冲突,在员工利益和福利充分保障的情况下,企业依然可以获得利润。而对于圆通快递公司来说,也应该有所反思,是否应该重新看待企业与加盟商以及基层快递员工的关系。而只有在员工、消费者和企业的利益都得到保障和平衡时,企业才有可能基业长青。(来源:百度百家)



    9月19日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/17jcbg1)。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等,包括:B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括:1)B2B电商平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2)零售电商平台:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3)生活服务电商平台:美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4)跨境电商平台:亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。

「关键字」刘强东 圆通快递 京东
版权声明
   (1)凡本中心注明“来源:中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ,其版权均属中国电子商务研究中心所有,任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:中国电子商务研究中心”,违者本中心将依法追究责任。
   (2)转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本中心内容原意进行曲解、修改,同时必须保留本中心注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。
   (3)对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本中心不承担责任。
   (4)凡本中心注明“来源:xxx(非中国电子商务研究中心)”的文/图等稿件,均转载自其它媒体、网站与机构,其转载目的在于传递更多信息,并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容,如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。
   (5)关于本中心发布的用户投诉稿件,信息均由用户通过本中心投诉通道提供,本中心不对其真实性负责,若内容真实性有误,请与本中心联系,本中心将在核实后进行处理。
   (6)对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者,本中心保留追究其法律责任的权利。
   (7)如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱:news@netsun.com)
   此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
更多>>热点新闻
  导读:9月20日,国务院召开的常务会议决定,再选择一批基础条件好、发展潜力大的城市建设新的综合试验区,推动跨境电商在更大范围发展,将跨境电商监管过渡期政策延长一年至2018年底。对此,中国电子商务研究中...[详细]
生态型企业:更多>>
图书出版
  • 电商报告
  • 投诉曝光
  • 热点专题
曝光专区:更多>>
有以下事宜,请联系:NEWS@netsun.com  详情点击
新闻发布 投稿爆料 案例分享 数据报告
有以下事宜,请联系:BD@netsun.com
广告投放 培训演讲 微信合作 会议合作
有以下事宜,请联系:B2B@netsun.com
专家申报 政府课题 园区招商 跨境电商
以下企业,请联系:B2C@netsun.com
B2C电商 服务商 品牌商 仓储物流
以下企业,请联系:JR@netsun.com
银行金融 支付 P2P 理财 众筹 VC/PE
以下企业,请联系:O2O@netsun.com
O2O 餐饮外卖 在线医疗 旅游出行
以下人士,请联系:TOUSU@netsun.com
网购投诉 律师/司法 媒体记者 网络安全
行业/频道: 产品/服务: 数据/研究: 导航/平台:
政府 全球电商 部委|省市 法规|会议 信息化
零售 B2C|传统 网购|团购 C2C|品牌 开放平台
行业 B2B|外贸 O2O|物流 营销|移动 互联网
金融 金融|支付 上市公司 P2P|基金 投融资
专家认证 融资顾问 法律顾问
电商培训 政府顾问 园区服务
广告|营销 会议服务 报告订制
媒体服务 记者服务 会员入驻
数据|报告 图书|案例
运营实战 分析师|专家
信息图|人物 互联网研究
B2B研究 B2C研究
政策文件 法律求助
投诉维权 曝光台
企业库 B2B导航
网购导航 打折促销
关于我们 联系我们 商务合作 投稿撤稿 友情链接 免责声明 人才招聘 独家专题 中心微信
中国电子商务研究中心 版权所有