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安布思沛:《2017中国数字趋势报告》(全文)
发布时间:2017年02月22日 10:19:10

(电子商务研究中心讯)  在数字经济时代,品牌面临着诸多严峻的挑战。

  数据,不仅是决策者了解消费者的关键,也是所有营销活动可追踪化的基石。通过数据,运用搜索、电商、社会化媒体等多渠道,借助科技,品牌可以跟消费者建立密切的关系,从而与消费者建立个性化、相关化的会话,为消费者提供优质的体验,传递真正的价值给消费者,促使快速做出购买决策,最终达到提升品牌价值的效果。

  期望经济底下的2017数字趋势,到底如何走向?作为品牌方,该如何应对?

  数字绩效领导品牌安布思沛(iProspect),深入洞察,解读2017年前沿数字趋势,以数据洞见未来,帮助品牌找到2017年市场营销的着力点。

  观点一:数据整合-有效利用数据是品牌赢得市场的关键

  成熟的品牌,一直在通过收集数据的方式,洞察用户行为,制定更加有效的市场决策。2017年,能识别和理解消费者跨渠道行为的品牌,会脱颖而出。与此同时,品牌拥有的一手数据变得无比庞大。然而各媒体平台间设有壁垒,很难实现跨渠道数据利用,而这些数据对于了解消费者路径又至关重要。新技术的出现,使得数据的连结成为可能,而且连接性变得空前的有效。品牌下一步要做的:建立完整的客户模型,全方位锁定目标,精确投放,实现业绩目标。谁先具备这样的能力,谁就是最后的赢家。

  观点二:个性化-营销者从个性化定位转战到个性化内容

  至今,我们一直在强调细分消费者、精确投放的重要性,但是却很少关注传递的信息本身。2017年,我们将看到更多的注意力转向个性化内容,品牌也会更多的聚焦在与目标群体建立一对一的对话。动态的创意内容将会更受欢迎,因为它可以帮助品牌进行更加有效的投放程序化广告,实现千人千面的广告投放效果。最终,将对的信息,在对的时间点,传达给对的人。数字经济时代,如何基于数据分析,在购买路径中的每一个触点触达消费者,通过个性化信息传递,建立有效的沟通,是品牌成功的关键。

  观点三:期待经济-科技助力品牌沟通

  今天的消费者,对于品牌有着极高的期待。品牌必须充分利用科技,迎合消费者的期待,让沟通更有效。只有那些不断尝试移除沟通障碍,帮助消费者快速便利的获得他们想要的信息或产品,才是最后的赢家。

  安布思沛(iProspect)期待品牌通过利用科技,不断寻求新的途径,实现无缝隙化沟通,去除购买路径中不必要的步骤,缩短购买路径,使消费者能快速做出购买决策,便捷购买。

  观点四:无界电商-媒体“可购买”,品牌和绩效策略相融合

  今天,许多市场营销者依然从品牌或绩效导向的角度来考虑,如何分配预算、如何建立数字沟通。随着社交媒体参与和商品交易间的距离越来越近,出现了”内容“和”电商“相融合的趋势,一些广告主开始寻找新的述说品牌故事的途径,同时要求产生绩效。新媒体解决方案的出现,满足了广告主的这种诉求,同时,它还可以帮助市场营销者最大化常规广告的投放效果。直播活动入驻电商平台,微博链接到淘宝平台,用户通过百度专区直接产生购买……2017年,越来越多的平台会支持购买行为。与此同时,社交平台也在向电商平台靠近,而电商平台趋向社群化,极大的提升了品牌活动推广效果和用户忠诚度。

  为了最大化收益,品牌需要在短暂的时间内,充分利用每一个需求点、每一次交易跟消费者建立有效的沟通,快速响应消费者的每一次诉求。

  观点五:智能内容-广告和内容的边界消失,高质量的内容显得愈发重要

  个性化的数据越来越重要。今天,消费者不仅希望品牌可以跟他们建立个性化的沟通,而且希望品牌跟他们的沟通是有价值的。找到合适的内容,不管是广告还是互动内容,基于多渠道数据获得洞察,是捕捉成熟消费者注意力的前提。在数字时代,成功的品牌会在每一个阶段提供个性化服务,解读数据背后的每一个行为,找到关键转化点,有效运用沟通,促成最终的购买。

  市场营销者需要明白,如何在内容上高效组织和分配预算,是个性化策略成功的关键。

  (来源:199IT;编选:中国电子商务研究中心)

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