当前位置:100EC>>用户投诉“返利网”推荐奖励不给 回复:已补偿
用户投诉“返利网”推荐奖励不给 回复:已补偿
发布时间:2017年02月27日 16:59:15

(电子商务研究中心讯)  2017年2月24日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“返利网”的投诉,称“返利网”推荐新人奖励不给,推荐时间不透明。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  褚女士于2015年12月23日推荐朋友注册返利网,网站规定朋友一年之内下单有奖励其朋友在2016年12月23日下单,可是褚女士并没有得到奖励,订单号: 2930662432587720。

  网站只可以查看注册日期,并没有具体的注册时间。网站给的结果是我朋友是在十点注册,23点下单的,所以不符合规定。本人认为第一返利网并没有标出具体朋友是几点下的单,所以我问在不知情的情况下应认为23日全天有效,或者网站可以直接标注有效日期,而不应该让我们自己去估计这个时间。     网站这么做是模糊概念,以骗取很多消费者,还有本人就是为了满足条件才让朋友下了同等商品更贵的单,为了拿推荐奖,本人认为返利网行对本人进行相应补偿!

  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于返利网处理,对此,返利网发来反馈称:用户邀请好友,好友注册时间是在2015-12-23 11:39:16和2015-12-23 10:19:49,但是用户好友的订单下单时间最早的是在2016-12-23 22:07:47,根据邀请有奖规则被邀请的好友从注册日期一年内下单(以订单下单时间为准),邀请人可获得奖励。否则邀请奖励不再发放。

  好友在2015年12月23日注册,按照一年来算,新用户必须最晚在2016年12月22日下单,但我们收到用户反馈,也是去查了一下好友具体注册的时间,分别在2015-12-23 11:39:16和2015-12-23 10:19:49注册,如果好友在2016年12月23日上午10点19分之前去下单那也好申请,但看下来这几笔订单的下单时间都在晚上10点~11点之间,确实已经超过奖励规定的下单时间,按照规则确实无法发放返利。但鉴于用户体验故补偿50元,用户接受,且已经到账。

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(http://www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”