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“优购网”商品疑似货不对板 遭用户投诉
发布时间:2017年03月12日 16:59:03

(电子商务研究中心讯)  “优购网”商品疑似货不对板遭用户投诉2017年3月5日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“优购网”的投诉,称商品货不对板。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:史先生在优购网购买了购买一件NIKE上衣,订单号:1170374181909。

  下单后商品通过EMS邮递,3月1日收到货后打开发现与所购买衣服不符,奇怪的是吊牌居然是我购买那件衣服的吊牌,但衣服并不是.于是我第一时间在优购网进行投诉,直到3月5日客服才回复称他们没责任,也没有的申诉途径,意思就是这问题这钱得我自己承担,我又联系EMS,他们也称没责任。

  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于优购网处理,截止发稿前,我们仍未接到该网站发来的反馈,对于此事,本平台将继续关注。

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕)

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