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用户投诉“淘粉吧” 称账号无法正常授权 回复:已解决
发布时间:2017年03月13日 15:33:58

(电子商务研究中心讯)  2017年3月9日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“淘粉吧”的投诉,要求“淘粉吧”解决账号授权问题。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  王女士称自己的身份证号无法正常授权芝麻信用到淘粉吧,经本人向支付宝淘宝以及芝麻信用电话核实,本人身份证只绑定过两个淘宝账号,一名为羲**,二名为c**,后者已注销不存在,现在淘粉吧告知我的身份证绑定在一个名为骨**的账户,这不可能,我已经向三方核实只绑定了两个且其中一个已不存在。

  现在无法授权芝麻信用是由于淘粉吧单方面告知不能重复授权,我已查询过我的芝麻信用并没授权过淘粉吧,所以原因还是在于淘粉吧,客服只让我去向其他客服核实,我已经核实过了我还核实什么呢,不给解决问题导致我无法正常使用,享有和其他用户一样的权益,我要求淘粉吧解除无法授权的限制,或者将本人账户注销清除。

  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于淘粉吧处理,对此淘粉吧表示已与用户王女士取得联系,并已协助用户顺利解决此事。

  【3•15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3•15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/shine)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

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