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【315曝光】“寺库”被投诉称质量问题 回复:已处理
发布时间:2017年03月15日 10:23:16

(电子商务研究中心讯)  2017年3月10日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“寺库”的投诉,称“寺库” 产品质量问题。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  王先生在寺库上买了一副雷朋太阳眼镜,订单号: 6028921181012。

  王先生称雷朋太阳眼镜寄过来收货不是我本人签收的,放了几天打开以后镜片上有开裂的迹象,联系客户寻求解决方案,客服给我回电让我自费去专卖店换块镜片,对于产品有质量问题还要消费者买单的处理方式我非常不满意。

  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于寺库处理,对此寺库表示已经联系顾客处理完毕。

  【3•15网络消费维权专项行动启动】日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3•15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/shine)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国生鲜电商市场数据监测报告》。《报告》显示,2019年我国生鲜电商交易规模为2554.5亿元,同比增长31%。主要玩家包括:1)超市电商:永辉生活、大润发优鲜、e万家等;2)综合平台:京东、天猫、苏宁易购、拼多多等;3)垂直电商:易果生鲜、本来生活、每日优鲜、天天果园、中粮我买网、顺丰优选等;4)O2O:京东7FRESH、盒马鲜生、叮咚买菜、京东到家等;5)产业电商:有菜、雨润果蔬网、链农、一亩田、海上鲜、全球优冻品等。

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