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【315曝光】“丰趣海淘”虚假发货 已联系用户
发布时间:2017年03月16日 16:01:45

(电子商务研究中心讯)  2017年3月12日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“丰趣海淘”的投诉,称“丰趣海淘”虚假发货物流单号多次变更未收到货显示已签收。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  刘先生在2017-01-20 12:46:48下单,订单号:3201701201209127180。丰趣海淘多次变更单号,现在网站后台显示,我的货物已签收,订单完成状态。

  丰趣发货快递单号3次变更,可能是虚假发货。多次联系客服无果,说在清关中,叫我等待,暗示我可以帮我取消订单退款。

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理,3月15日,收到来自丰趣海淘回复称:经过调查,我司于3月1日电联消费者解释情况,并主动给予20元优惠券1张,消费者没有意见。最终商品于3月14日被消费者签收,今日电联消费者,确定已收到商品。丰趣海淘向消费者致歉并得到消费者谅解。

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

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