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快递物品不能“任性”邮寄 网购族要“擦亮眼睛”

http://www.100ec.cn  2017年03月20日09:42  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)新修订的《禁止寄递物品管理规定》实施已经有一段时间了,这个被称为史上“最严”的快递新规明确规定:188种物品禁止寄递!我市快递企业实施情况如何?带着疑问,记者3月13日前往多家快递公司一探究竟。

  邮寄遭遇新“门槛”

  “香烟可以发快递吗?”“可以,不能超过两条,前提是真烟,最好出示发票。”3月13日,在位于解放北路的中通快递公司,一名男子询问,工作人员如是回答。“上面要求很严,经常有检查,必须按规定收件。”中通工作人员表示。

  在南华门某快递营业点,一名想邮寄香烟的市民受阻,工作人员表示:“公司规定不收香烟”“香烟又不是危险物品,怎么不能发快递呢?”“不仅香烟,现在很多东西都不能发了。”该工作人员指着墙上新张贴的《禁止寄递物品指导目录》解释:“这是新规定。”

  无独有偶,市民小黄在外地工作,前不久在当地购买了一部手机准备邮寄回并。按照往常的邮寄步骤,小黄直接包装好物品等待快递员上门取件,可这次他却被告知邮寄物不仅需开箱验货,而且手机必须走陆运,如果非要走空运,那么机内电池将因受限而无法寄出。

  “手机怎么能没电池?现在限制邮寄的规定怎么这么多?”尽管小黄有些疑惑,最后只能选择陆运寄出。

  新规“考验”快递员

  走访我市顺丰、圆通、申通、中通、韵达等快递公司揽件点了解到,目前快递公司大都已开始实施新规。

  今年是圆通快递员小刘在圆通的第三个年头,在他看来,新规实施还有一定难度:“我们只是快递公司,又不是执法单位,有些顾客不配合。作为普通取件人,说实话,并没有太多能力和知识去鉴别寄送的快递是否有违规或是假冒伪劣产品。新规中明确高仿名牌包不可邮寄,尽管有例行的开箱检查,但仍难辨真伪。”

  太原圆通快递相关负责人表示,虽然新规落地尚有难处,但公司要求快递员在接收邮寄的快递时必须开箱验视,实名登记。

  网购族要“擦亮眼睛”

  除市民邮寄物品需要留意新规内容,网购时也需要“擦亮眼睛”。打开一些购物网站发现,不少被新规列入禁寄物品目录的商品,依然有售。

  市民不小心购买了禁寄物品,会导致什么后果呢?据了解,对于网购的禁寄物品,发货时由卖家负责,但消费者有可能收不到货。遇到退货时,如果快递公司拒收,那只有消费者承担后果。

  据市邮政管理部门介绍,“非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品,侵犯知识产权和假冒伪劣物品”也在禁寄物品之内。而网上销售的东西五花八门、优劣不等,消费者买到非法出版物或假冒伪劣物品也说不准。

  一快递网点工作人员表示,新规开始实施已有一段时间,但快递员不是专业质检员,无法百分之百辨别真货还是假冒伪劣物品,有必要时要看发票或者咨询公司。拿不准的话,为保险起见就只有拒收了。

  业内人士提醒,广大网购族要“擦亮眼睛”,别购买了商品却因收发货问题而遭受损失。一旦遇到权益被侵害,消费者要保留好购物信息和票据,找工商部门维权。

  相关链接

  《禁止寄递物品管理规定》首次明确了禁止寄递物品的内涵,对禁止寄递物品作出明确的规范性要求,同时发布了禁止寄递物品指导目录。危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品,危及寄递安全的爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性等各类物品,法律法规等有关规定禁止寄递的其他物品,都属于禁止寄递物品范围。

  按照国家规定,除了香烟和白酒都属于“限制物品”外,海鲜和某些易腐烂的水果,可能发生腐烂、渗水,污染其他的包裹,快递公司也是不收件的。倘若用户违反《禁止寄递物品管理规定》,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依照有关法律、行政法规的规定处罚。如果寄递企业发生违规收寄行为,且造成严重后果,将可能面临最高罚款50万元的行政处罚。(来源:《太原日报》)



    9月19日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/17jcbg1)。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等,包括:B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括:1)B2B电商平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2)零售电商平台:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3)生活服务电商平台:美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4)跨境电商平台:亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。

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