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【315曝光】“美团网”单方面撤销合同 遭用户投诉
发布时间:2017年03月20日 11:35:26

(电子商务研究中心讯)  2017年3月16日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“美团网”的投诉,称“美团网”单方面撤销合同,以下架商户产品为名,额外收取服务费。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  杜先生是美团点评网(公司注册名称:互诚信息技术(上海)有限公司)商家,截止2020年7月13日,合同编号:TZH-0015567,合同还没到期,美团就强制下线。

  事由:2017年3月8日,接到美团点评的电话021-52291604,说是她们公司方案改变,要重新签订合同,并且要交年费,还要按扣点形式扣取服务费,当时我没同意,说是一切按原合同履行,原合同还未到期如果随意下架我们产品,我们走法律程序。

  结果美团点评的工作人员说走那个程序都没用,挂完电话不到10分钟美团点评就下架了我们美团网和大众点评网的所有团购项目!下架项目的合同是在美团网与大众点评2016年公司合并之后签约的新合同!希望有关部门好好查查,给消费者一个说法,像我这样的商户受害者不在少数.....

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该平台相关负责人处理。截至发稿前,还未收到来自该平台的任何回复。

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

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