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当前位置:首页 > > 电商营销 > 礼物电商出攻略破选择难题

礼物电商出攻略破选择难题

http://www.100ec.cn  2017年03月20日14:15  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)逢年过节,生日或纪念日,这些场合都需要送礼,可到底选什么礼物让很多人挠头抓狂。往往在商店和网店里挑了半天,都找不到一件看得上眼的合适礼物。

  电商创业被公认为“死亡率”最高,但面对庞大礼物市场的诱惑,如今不少创业公司都瞄准了礼物这一垂直领域,他们不是做传统电商,而是想着法耍起了新花样,打着“内容+垂直”牌的新电商模式,将五颜六色的精美礼品送到用户手上。

  分门别类集纳特色礼物

  “选什么礼物好呢?”在大学读研一的王薇一想到她的三个好友在三月份“扎堆儿”过生日,就有些苦恼。学校周边没有礼物店,一时她也想不出要送什么,平时课程和实习太忙也无暇逛街。

  听朋友推荐后,她在一家礼物电商“礼物说”APP上购置了三件礼物。在“送闺蜜”一栏,她找到了不少专题文章,例如“身边有个女汉子,送这些提升女人味”、“送她‘桃花’腮红祝她早日脱单”、“适合软妹子的萌物们”,她迅速在里面找到了适合好友风格的创意礼物——种植套装、液体腮红和小熊香水礼盒。手机下单后,礼物第二天就陆续送到了,当朋友收到礼物时,都连连称赞。

  只要手指轻轻一点,礼物电商上就能轻松找到心仪的礼物。在礼物说APP,送闺蜜、送长辈等栏目里都有相对应的文章,里面嵌入了商品内容,用户可一键购买,同时也有热门榜单和自有品牌。

  而类似模式的礼物电商还有“半糖”和“送个礼物”,同样根据应景的节日或专题,将多种特色礼物集纳在一个页面里;除了易礼网、选礼易、礼意久久、一礼通等垂直类礼物电商,还有例如达令等不少海淘网站和传统电商也都竞相开辟了“礼物”专区。

  搭建从内容到产品的生态链

  很多人都会发现,走在大街小巷上,曾经的礼品店都不见了踪影,送礼是刚需,但并非高频,不少礼品实体店生意冷清,用户购买礼物的习惯也正悄然发生着变化。

  “消费需求发生变化,新一代的年轻人依托移动互联网长大,社交关系较多,对礼物的需求爆发。”礼物说创始人温城辉说,用户消费决策路径也在转变,他们不再只是相信大众传播和广告,更多的是依赖线上意见领袖和产品形成的口碑传播;消费平台的变化,也从校园周边的礼物店购买向各种APP和微信社群、微商迁移。

  在这些礼物电商平台上,多数礼物的价格都在一两百元,性价比高、有创意、表心意,成了这些礼物的卖点。温城辉说:“国内的礼物是一个万亿级别的市场,一来烟酒茶等经济利益交换的传统礼品正慢慢淡出,注重情感表达的个人礼物逐渐成为主流;二来移动端场景电商的兴起,用户喜欢随时随地的碎片化阅读和购买体验,礼物恰好是一个非常重要的场景。”

  正因此,包括礼物说等多家礼物电商,纷纷做起了“礼物攻略”推荐的差事。不是简单粗暴直接兜售,而是搜罗时下潮流的礼物和送礼物的方法,为用户呈现热门的礼物攻略——简单来说,就是“内容媒体+垂直电商”的运营模式,搭建了从内容到产品的生态链,提前为用户构建使用场景,用户在浏览下单的过程中,完成了平台的导购转化。

  转型自建电商是出路

  买礼物送礼物,对方拆开包装后收起来——在从事礼物电商的创业者看来,这样的传统送礼方式一点儿都不好玩,互动和体验成了礼物电商主打的新玩法。

  为了增强互动性,礼物说后期生日类产品将附带AR特效,扫描即可看到立体的蛋糕,今年下半年还将在北京开设第一家线下体验店,可以把祝福录音“放”进礼物贺卡二维码里,围绕礼物的仪式感做文章。用户也可在线下店用小程序进行扫描下单,再将链接由礼包的形式发送给微信朋友,由他们去填写地址,就能完成整个送礼的过程,整个场景和流程与近期兴起的微信上送好友星巴克咖啡类似;生日管家则以提醒用户好友生日切入,主打鲜花和蛋糕等礼品预订。

  值得一提的是,一些礼物电商不只满足于做礼品网店的导购平台,还做起了供应链和自有品牌。

  但是,不少用户都坦言,选择礼物还是更习惯于在淘宝天猫中的礼物店下单,礼物电商仍面临着传统零售电商的直接竞争,在礼物APP上消费的习惯有待培养。

  在电商分析人士看来,电商的垂直化和去中心化趋势如浪潮般席卷,美丽说蘑菇街等导购平台成功转型为B2C商城,礼物电商也应从信息交易平台向自建电商转型,而在这一点上,绝大多数礼物电商虽然模式较轻,但用户活跃度和品牌忠实度并不高,供应链环节受制于供应商,也无法保证礼物的种类、物流等符合用户体验。

  礼物电商想切分更大的万亿市场蛋糕,还有很长的路要走。(来源:北京日报)



    近日,中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动(详见专题: www.100ec.cn/zt/2017h5/),通过平台调研、用户调查、专题直击、现场探访、网购预警、电商快评、系列报告、媒体评论、投诉维权、社群直播等多元化、立体化方式,对洋码头、网易考拉海购、寺库、小红书、达令、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网等专业跨境电商平台,以及亚马逊海外购、天猫国际、京东海外购、淘宝全球购、唯品国际、苏宁海外购、全球速卖通、敦煌网、聚美优品等涉足跨境的综合电商平台,展开持续跟踪、监测、研究、评论、评测、监督,为大家揭秘跨境版的“双11”全貌。

「关键字」礼物电商 礼物说 淘宝
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