(电子商务研究中心讯) 2017年3月17日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“美团网”的投诉,称“美团网”外卖中发现蟑螂。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
王先生在2017年3月17日16点28分27秒在美团外卖APP的“王记肉夹馍”订了餐,共46元。订单号: 9320420866951410。
吃到一半时,同事发现鹌鹑蛋里有蟑螂,那一瞬间感到恶心。本来很开心的请同事吃饭,但出现这样的问题是我所不能接受。即使身体上受到伤害,精神上也不能释怀。
【3·15网络消费维权专项行动启动】
日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)