(电子商务研究中心讯) 2017年3月26日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“易宝支付”的投诉，称扣钱后未缴省考费。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
高先生于2017年3月25日在四川人事考试网通过易宝支付平台缴报名费。
支付成功后，我的农业银行卡已显示扣除100元，但是在四川人事考试网上面显示未支付报名费，无法查询订单号。拨打易宝支付、微信公众账号无果。
日前，国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载：http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/)，发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)
