(电子商务研究中心讯) 2017年3月26日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“易宝支付”的投诉，称扣钱后未缴省考费。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
高先生于2017年3月25日在四川人事考试网通过易宝支付平台缴报名费。
支付成功后，我的农业银行卡已显示扣除100元，但是在四川人事考试网上面显示未支付报名费，无法查询订单号。拨打易宝支付、微信公众账号无果。
日前，国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载：http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/)，发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)
近日，电子商务研究中心发布一年一度的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》（下载：www.100ec.cn/zt/17wlls）。报告重点跟踪：1）综合电商类：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、国美在线、亚马逊中国、当当等；2）进口跨境类：网易考拉、天猫国际、京东全球购、洋码头、海外购、丰趣海淘、小红书、YOHO、寺库、达令、蜜芽、宝贝格子、聚美优品；3）社交电商类：拼多多、云集、有赞、小红书、什么值得买、美丽说、蘑菇街；4）生鲜电商类：7FRESH、盒马鲜生、永辉超市、超级物种、易果生鲜、苏鲜生、每日优鲜；5）母婴电商类：美囤妈妈、红孩子、蜜芽、宝贝格子、辣妈帮、宝宝树；6）淘品牌：韩都衣舍、御家汇、小狗电器、三只松鼠、汇美集团、裂帛、十月妈咪、丽人丽妆：7）物流快递类：顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、菜鸟网络、京东物流。
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