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当前位置:首页 > > 电商营销 > 实战:淘宝店铺如何顺势进行内容营销

实战:淘宝店铺如何顺势进行内容营销

http://www.100ec.cn  2017年04月21日09:58  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

    2016年,淘宝开始引导商家进行内容营销,这时候,很多商家也开始重视起内容营销这一板块,但是绝大部分商家还是维持一个传统的运营方式,他们会觉得内容营销是个很宽泛的概念,想做不知道从何做起,特别是对一些小商家来说,内容营销好像一个空谈。2017年淘宝首页改版,越来越强调内容营销,这也导致内容营销成为众多商家面临的一个较为急迫的一件事。那如何做好内容营销,让店铺的各项数据都呈现上升的趋势呢?

    文章将从什么是内容营销以及如何做内容营销两方面来跟大家讲述如何做内容营销,不论是大卖家还是中小卖家,都可以根据自己店铺情况完善内容营销,从而提升店铺各项数据,让店铺在未来发展的更好。

    一、 内容营销

    内容营销指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。比起其他载体,在网络中,内容营销可以在动画、文字、视频、声音等等各种介质中呈现出来,对于目标客户更具有吸引力。

    淘宝之所以如此注重内容营销,也是基于以上的内容来的。目前淘宝全网流量已经达到了一个较高的一个程度,无法再做较大的突破,如何让这部分流量实现最大化的转化,那就成了目前考虑的一个重中之重。内容营销的一个特性会让它更容易吸引消费者的关注,从而促进转化。所以淘宝自2016年起就提出了内容营销这个概念,也希望商家配合进行内容营销,从而实现整个淘宝平台流量价值最大化。

    同理,每个商家的流量也是有限的,如何最大限度的利用这部分流量,实现各项数据上涨,那内容营销是必须要做的一个方向。做的好,淘宝会给到相应的流量扶持,且店铺的转化率等各项数据都会有提高,反之,逆势而为,只能走向衰弱。

    二、如何做内容营销

    2月4日至5月份手淘首页将会有大改版,60%的流量将来自内容,原有的内容流量入口全部会提到版面前列几屏展示。其中提到一个很重要的点,没有跟上淘宝节奏,迎合趋势的商家,将会减少至少30%的流量,流量会重新分配给做了调整的商家。

    要做到内容营销首先需要了解下首页目前有哪些改版,针对这些内容我们店铺进行相应的调整。

    (一)、关注淘宝最新动态,了解其未来的动向,顺势而为

    每一次淘宝有大动向都会让一部分商家起来一部分商家会走下坡路,顺着淘宝的方向走,抓住机遇,店铺就可以可持续发展,反之,墨守成规,店铺则会衰退。

    目前手淘首页变化:猜你喜欢更加精准,海淘直播增加视频展示,每日好店倾向于特色店铺,问大家版块精准化,我的淘宝模块改版。

    针对手淘的这几点变化,我们不同的店铺可以做不同的改变调整。

    (二)、关注热点时事借势造势

    做电商需要有敏锐的洞察力,很多人都说论文案策划,只服杜蕾斯。杜蕾斯很多时候自己都不是热点内容的创造者,但是他们的文案策划很会根据热点来创造内容。

    现在也有很多电商企业仿照杜蕾斯的做法,“蹭”热点。

    1、315晚会:2017年的315晚会曝光了来自日本核辐射地区的麦片,而在第二天聚划算刚好有一场新西兰麦片的单品团,这家店铺的设计立马抓住了这个热点时事,修改的主图,强调他们是来自非核辐射地区。Nike也立马修改了他们的推广图。

    2、苹果红&国足热点事件:苹果除了一个红色款,多家大牌企业也纷纷针对这个热点制作了自己的文案!有一次引起了大家的关注,很多电商卖家也纷纷借这个热点来做推广图。

    (三)店铺内部做好内容营销

    店铺内部如何做好内容营销,我的建议是从这以下几点出发:

    1、店铺产品统一风格,确定好店铺的定位及产品定位,而后针对我们的人群来进行一系列的店铺页面设计;

    2、店铺的微淘需要用心经营,发布一些符合店铺消费群体所关注的内容,很多商家对微淘目前还是不太重视,他们觉得每天发布的微淘都没有人在看,没什么作用,其实这个是错误的观点,只要用心进行,引导客户关注,微淘的作用也会慢慢的凸显,而微淘也是做内容营销的一个重点;

    3、各种老客户维护渠道发布的内容进行统一,抓住他们的痛点进行日常维护,可能这个对复购率较高的店铺尤为重要,老客户往往占店铺营业额的较大比例,如果没有较好的老客户维护方式,那么对店铺的负面影响就很大,进行老客户内容营销维护可以更大程度上留住老客户。

    三、总结

    内容营销听起来可能很泛,但是终究是有迹可循,无论是大卖家还是小卖家,都需要顺应着淘宝的一个大趋势进行内容营销。

    1、根据淘宝的改变而进行相应的调整;

    2、培养敏锐的洞察力,抓住热点时事进行内容营销;

    3、店铺内进行全面的内容营销。

    机会都是给有准备的人,在2017年在这个大趋势的引导下,希望大家都能进行相应的调整,让店铺不断成长。(;来源:大麦电商;编选:中国电子商务研究中心)



    近日,中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动(详见专题:www.100ec.cn/zt/2017h5/)总结报告《2017年双11、黑五海淘消费投诉与体验报告》(报告全文下载:www.100ec.cn/zt/17sh11h5bg/)发布,对用户投诉集中、满意度低的平台联动全国媒体进行“点名”,并对大促期间用户反映强烈的问题开展分析点评。小红书、86mall、亚马逊中国、天猫国际、聚美优品、洋码头、西集网、寺库、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网、达令、海狐海淘、55海淘、小米商城等平台入选热门被投诉跨境网购平台榜、热门消费投诉品牌榜。

「关键字」淘宝 内容营销 流量
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