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当前位置:首页 > > B2C研究 > 实战:跨境电商上市必知的三件事

实战:跨境电商上市必知的三件事

http://www.100ec.cn  2017年04月23日10:26  中国电子商务研究中心 我要投稿 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)一、出口跨境上市公司的共同点

  其实,在出口跨境电商如此火热的背景下,未来2-3年在这个领域有可能涌现出更多的上市公司。当然,并不是每一个企业家都会选择上市,非跨境领域的老干妈、华为、方太、哇哈哈等企业就拒绝上市,或许跨境电商行业会有秉承此类观念的企业家,但毕竟是少数,绝大多数的跨境出口企业都是希望可以上市的,在资本市场上大展身手。

  都说以史为鉴,可以知兴替,对业内上市公司的成功经验进行借鉴和改良,化为己用,或许也能对自身的发展带来一定的帮助,那么这些上市公司的共同点有哪些呢?

  经过行者的了解和分析,大致上有以下几点。

  1、成本优势。跨境电商涉及到各个环节,采购、生产、人力、客服、平台、物流、仓储、税收、法务、售后等方面,都是要进行分析和把控的,未必把每一个环节的成本都降到最低,但只要在一两个环节上找到好的方法,当形成规模效应的时候,在同行面前就占据了主动权,比如DX在物流上的成本压缩,再比如百事泰的F2C模式。

  2、极致产品。商业最终是要回归产品的,我们都听说过一句话,说好的产品自己会说话。如果产品不行,营销做得再好,也会面临数不尽的售后问题,尤其对于出口跨境而言,售后会更加麻烦,所以将产品做好、做到极致,是成功的一个前提保障。当然这些上市公司的类型各有不同,比如兰亭集势是做平台的,百事泰是自有工厂的,傲基是做品牌Aukey的,价之链是向打造跨境生态圈转型的,但不管是哪种业务模式,都必须将让自己的产品更有性价比。

  3、运营能力。这些上市公司因为体量庞大的缘故,操作的平台和产品都比较多,非常考验整体的运营能力。比如根据傲基披露的年报,我们可以看出,其公司运营多个自主网站平台和几百个第三方平台账号,这样的布局和架构没有系统的管理绝对会影响到效率。

  4、资本推动。这些跨境上市公司的背后或多或少都会有一些资本的身影,比如薛蛮子和IDG投资DX,奥康国际投资兰亭集势,天星资本投资百事泰,百圆裤业收购环球易购等。

  二、跨境中小卖家初期可以借鉴的经验有哪些?1、专注聚焦。跨境中小卖家因为资源、资金、人才、团队等方面的限制,不太可能像大卖家或是上市公司那样将摊子铺大,只能专注于一个产业、一个市场、一个渠道,将其中能够挖掘出来的价值发挥到最大化,避免求“多”求“快”的思想。否则有可能适得其反,导致投入和产出严重不对等。

  2、找准自我优势。比如说选品,就不要去跟风,看到哪个好做就做哪个,完全不顾及自己的团队、技术、实力等方面是否能匹配。其实中小卖家一定要找准自己的优势,从优势上去定位、去发力,这一点非常关键,否则一个项目或者产品再好,自己没有相应的资源去做,也是没用的,还不如在自己擅长的领域做突破。

  3、小而美。小而美现在是一种趋势,不但对于中小卖家而言需要如此,对于大卖家也一样,其实小而美更多的是指一种功能或者形式上的特色,而不是指规模,所以大卖家同样能够拥有小而美的商业模式,去做精细化的运营和服务,中小卖家需要做的就是比大卖家在某个细分领域更加深入、更能坚持。

  4、做好吃苦的准备。跨境电商是个辛苦的行业,尤其对于刚起步的中小卖家而言,更要处理好方方面面的问题,一个环节有了疏漏或错误,带来的影响可能都是巨大的。

  5、洞察客户的真实需求。国内一些创业公司就掉进了“伪需求”的陷阱,导致了业务开展困难,对于跨境出口卖家而言,也要在充分了解国外客户的基础上进行选品和营销,否则极有可能将自己的想法当成国外客户的想法,将自己的需求当成国外客户的需求,最终铩羽而归。

  三、跨境中型卖家后期可以借鉴的经验有哪些

  1、做运营。到了中型卖家的后期阶段,就要向大卖家冲刺了,这时运营也就成为了重中之重,只是一个小卖家的时候,运营的好坏对整体影响还不是很大,到了中等规模时,运营的好与不好,呈现出来的结果将是天壤之别。这个运营不是指运营这个岗位或者这个人,而是公司整体的布局推进和对发展节奏的把握,是个系统性的工程。

  2、做品牌。这个阶段的卖家应该有一个明确的海外品牌建设的心态了,如果依旧是在各个平台上简单的进行卖货,是很难出彩的。只有开始创建和运营一个品牌,才能真正沉下心来做事情,闯出一条属于自己的品牌之路。当然,亚马逊也好,eBay也好,Wish也好,都只是品牌的一个渠道和通路,要想将海外品牌做起来,还是取决于品牌的形象打造,品牌的产品质量,品牌的售后服务,以及品牌在海外市场的终端表现力。

  3、做微创新。微创新,是根据目标国家客户的市场反馈进行的针对性创新,盲目的大创新有可能会浪费掉原本宝贵的资金和时间,甚至造成资金链的断链。在原有产品表现不错的前提下,可以将产品在设计上适当优化,在功能上适当增加,造成一种小的差异性,如果反馈不错,再进一步提高产品的档次,一步步的去走,阶段性的去做。

  4、注重服务。在重营销的时代里,只要曝光充足,销量就会提升,但在跨境领域,要想让客户真正记住,还是要在产品和服务上下功夫,产品是硬实力,服务则是软实力,售前售中售后的每一个细节都要有一个流程化、精细化的标准,这样才能积累到足够的海外粉丝,才能得到用户的持续认可,才能拥有好的口碑。

  5、做粘性。当跨境卖家在海外已经有了一定的影响力,并且在某些国家和地区也做到了一定的本土化,能够充分把握当地客户的消费习惯、审美需求、文化特色,就要对当地的客户进行针对性的产品研发以及营销设计,在这两点上做到微创新,增加客户的粘性,将每一个客户的消费潜力挖掘到极致。

  6、做资本。从跨境电商整个行业的发展来看,资本进场是跨境卖家能够快速发展抢占更多市场份额的一个重要原因,自从百圆裤业以10.32亿元的价格收购了环球易购,并将环球易购在A股运作上市后,就不断有资本方涌入跨境电商行业,可谓是群雄逐鹿,跑马圈地。

  所以当跨境卖家的规模变大后,就很有必要了解资本方的想法,了解资本方的类型,然后去打造自己的商业模式,当然如何找到合适都投资方也是需要学习的事情,毕竟“三观”上最匹配的投资人才能更容易帮助企业获得成功。

  7.深耕供应链。根据对各个跨境电子商务销售平台的大数据分析包括产品需求、价格、外观、功能分析定义出产品形态。在产品研发和设计上,利用互联网大数据分析系统,建立产品模型,结合品牌供应商和客户的互动,例如傲基,就是在跨境电商行业中为数不多的拥有自主品牌产品的公司。通过深耕上游供应链资源,发展大量长期战略生产合作伙伴,使品牌产品达到高品质与高性价比的结合,才能形成自身的品牌优势。

  四、写在最后

  跨境电商出口行业每出一个上市公司,都展现了他们在行业曾经的重大方向性争论上的实际动作取得的良性成果:自主平台、深耕主流市场而不浅度转移、自主品牌、深耕供应链、良性的资本运作及团队分享等;这是幸事。(来源: 杭州跨境电商)



    中国电子商务投诉与维权公共服务平台启动“天天3·15网络消费维权行动”(http://www.100ec.cn/zt/315/),重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。据平台收到的用户维权案例显示,淘宝、天猫、拼多多、当当网、返利网、贝贝网、1号店、美丽说、卷皮、优购网、走秀网、银泰网等平台电商,小红书、丰趣海淘、洋码头、宝贝格子、Hai360海外购等跨境进口电商,美团、饿了么、百度糯米、携程、去哪儿等生活服务电商,趣分期、惠分期等分期消费平台均是消费者投诉的热点,详见: http://www.100ec.cn/zt/ztym/

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