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“波罗蜜日韩购”疑似售假遭用户投诉
发布时间:2017年04月24日 17:51:10

(电子商务研究中心讯)  2017年3月31日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“波罗蜜日韩购”的投诉,称商家疑似售假。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  卓女士在波罗蜜日韩购买了DHC润唇膏,订单号:147867457945925。

  商品是从重庆保税区发的货,但收到货后发现发货单什么都没有写波罗蜜,而且连上面的货品都不匹。咨询了波罗蜜客服后说他们的东西保证质量,可能只是发货单印刷问题就没在意。后来又在其他地方买了一样的唇膏,发现和之前波罗蜜买的相差特别大,但不确定哪个是正品,就让朋友去日本的时候帮带了一只。对比后发现,波罗蜜购买的不管是唇膏膏体,外壳,盖子等都完全不一样。

  日前,国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/),发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)

近年以来,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家、达人店、万色城、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“微选”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”等“头部平台”均已入场。同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商千万元行政处罚(详见独家专题http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征处于监管“灰色地带”。近十年来,电子商务研究中心(微信ID:i100EC)一直坚持通过发布预警案例披露热点评论媒体曝光调查报告工商培训咨询诊断等多元化方式,为电商行业激浊扬清,为国民保驾护航。

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