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美团入局民宿红海:不为Airbnb途家 只为迎合资本?

http://www.100ec.cn  2017年04月28日09:51  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)虽说“风猪”理论在如今这几年已经远没有移动互联网兴起那几年那么盛行,但实际上大家还都是在做着与过去相似的事情。2011年的千团大战;2013年的网约车补贴大战;2011年至今的智能手机之争;2015年,上千家P2P平台涌现;2016年,直播平台乱象等等。对很多平台来说,“风口”就是资本,风口就是指向标。

  在2008年伴随着Airbnb开始兴起,2013年经过一次短暂的洗牌后。随着中产阶级的壮大,在线旅游的繁荣,民宿又吹来了一阵风。

  今年3月,Airbnb为了迎合中国市场,发布了自己品牌的中文名称“爱彼迎”。同月,中国本土民宿品牌途家发布了“3+1”发展战略。而更让人意想不到的是,做团购起家的美团也入局民宿,在4月上线住宿分享平台“榛果民宿”APP。

  至此,在民宿行业,已经基本形成了三股力量,分别是:以Airbnb为代表的国外企业、以途家为代表的专注民宿行业的本土企业和以美团榛果为代表的新入局企业。

  那么,这三类企业各自都处于怎样的发展状况,对于未来,这三家企业又有怎样的想象空间?谁能从最后的大量淘沙中幸存下来?

  Airbnb:国际化平台背后是本土化的不足

  作为民宿领域近乎鼻祖的存在,Airbnb最出色的无疑是其国际化的运作。近日,Airbnb获得了4.5亿美元的新融资,使得公司的F轮融资超过10亿美元,这轮融资之后,公司的估值将高达310亿美元。Airbnb也在今年1月的业绩报告中宣布首次盈利,公司营业额增长超过80%。

  这些成绩都仰仗于Airbnb全球化的属性,但在本土化的竞争中,Airbnb与其他国外企业一样,出现了水土不服的问题。到目前为止仅有500万中国人使用过Airbnb,团队规模仅有60人左右,而且CEO人选也一直没有确定。

  Airbnb的问题主要是本土化做的不够好。一方面,Airbnb在中国国内的房源量是无法与途家、蚂蚁短租等国内短租企业相比。另一方面,Airbnb将房屋中闲置的一间房或一张床合租的模式不太适合中国国情。西方家庭很乐意接受背包客、沙发客等陌生人住进自己家,但是在中国,家更是私密空间,和家人的独处空间,而不愿意接受与陌生人合住。另外,在保障房东房客权益上,Airbnb做的并没有国内的短租平台好。特别是,最近一段时间发生了很多租客损坏房屋的事件,而Airbnb的处理难言让人满意。

  对于Airbnb来说,其掣肘在于本土化的改变,这同样也关系到其未来的走向。很多国际化企业,在中国都很难适应,正如此前的MSN、最近的Uber和Apple Pay,Airbnb能否避免重蹈前辈们的覆辙需拭目以待。

  途家们:最有可能成为寡头的平台

  如上文所说,在2013年,短租平台经历过一次洗牌,而真正留下的便是对国内民宿市场有深刻了解和服务经验的平台。

  2016年10月27日,途家网宣布与携程旅行网、去哪儿网达成战略协议,并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。交易完成后,途家将从携程旅行网、去哪儿网导入包括库存、流量、品牌、运营等多方优势资源。今年3月,途家公布了针对消费者、经营者、置业者和区域化的“3+1”发展战略,正在打造一个完整的生态链。

  据艾瑞咨询于今年2月发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》,途家和蚂蚁短租在2016年中国众多在线短租平台中品牌认知度是最高的,占70%以上。这意味着,在中国,本土企业已经基本实现了对Airbnb的超越。

  其实途家等本土企业能够大放异彩的原因很明显,它们能够避开Airbnb的教训,真正做到适合中国市场。

  首先是房源,与Airbnb的做法不同,途家在房源的开辟上更加多元且符合实际。途家在五年时间里,与一级新房市场合作了一千多个楼盘项目。去年,途家连续收购了蚂蚁短租以及携程、去哪儿旗下的民宿公寓业务,整合了途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58同城等8个平台,把流量入口牢牢掌握在自己手里。

  其次是信任,针对个人闲置房源分享难以标准化服务的普遍需求,途家推出了保洁、布草洗涤、智能门锁“三统一”的途管家产品,并已在10个城市试点运营。途家还通过运营培训、安全顾问、收益管理和服务支持,帮助经营者提升效率。

  共享经济最大的挑战无疑是用户的素质问题,而一套标准化的产品则是解决这种问题的有效途径。正如当下互联网发展的现状一样,途家等平台,也许未来会像微信、滴滴等平台那样,成为垂直领域的寡头平台。

  美团:大而全背后为迎合资本?

  2010-2011年期间,互联网掀起了“千团大战”,最终经过惨烈的厮杀,如今仅剩下美团点评一家独角兽。不过,在完成合并后,美团点评的做法有些让人摸不着头脑。

  美团在去年11月重砸10亿拿下金融牌照,这也许还与其O2O业务相关,可在今年2月,美团点评又开始涉足网约车;如今,美团点评又涉足民宿领域,同时推出“美团旅行”似乎欲与阿里系的飞猪争抢OTA行业老二的席位。以团购和外卖起家的美团要扯上与打车和住宿的关系,也并非完全不合理,但这个故事讲得确实有些牵强了。

  首先,与饮食、出行、娱乐不同,短租依然是低频需求,短租市场信用体系、供应链两端、服务体系等都是亟须解决的核心问题。标准化的酒店预订还是主流的选择,而民宿、短租这样的非标产品还只是非主流的选择,更多的是自由行的年轻人的选择。而且,这个市场离真正的成熟和盈利,还需要一段时间的积累。这对仍然深陷亏损旋涡的美团来说,这样的市场显然不是最理想的,至于能提供多少资源们,恐怕还是未知数——简而言之便是,美团所要入局的民宿仍然是一片烧钱的红海市场。

  其次,即便美团能够为榛果提供支持,那么这个无底洞恐怕也会让美团深陷泥潭。要知道,美团自身面临巨大的亏损,随着外卖战争的持续和酒旅业务分拆的失败,外界对其资金链状况始终充满疑虑。美团若想开拓市场,只能高价抢夺房源,高价吸引住户。但是,房源不同于美团的商家,他们对平台流量的依赖并没有那么强烈;而在用户这端,因为这不是个高频次的消费习惯,美团也不具备溢价的能力。从这个角度来说,美团抢夺市场的难度恐怕远高于外卖等板块。

  另外,市场的迅速扩张,同样面临着信任的挑战,共享经济的最关键弱点就是用户素质难题和违约成本,而规模的扩大,类似问题恐怕也会相应地增长——相比于Airbnb和早已在国内深耕的途家、蚂蚁短租等企业,美团基于其外卖和低客单价酒店的用户群反而可能成为其在竞争中的短板。

  美团点评正在把很多业务板块绑定到其平台上,但显然,用户并不会在1个大而全的APP上耗费所有时间,在线旅游归在线旅游,网购归网购,外卖归外卖,产品的深层次不同是不可能轻易改变的。美团显然有些逆势而为,发展机会恐怕也会大打折扣。

  其实格局已定

  据艾瑞咨询的预测,2017年中国在线短租市场的交易规模将会达到125.2亿元,比2016年的87.8亿增长42.6%,将保持高速增长的态势。

  而在这个市场中,竞争力量正在形成。以途家、蚂蚁短租等为代表的本土化平台占据天时地利人和,以Airbnb为代表的海外巨头下重注于中国市场,尽管当前还有些水土不服,但经过本土化的改进后其前景依旧可期。而对于美团来说,与其说要靠据需烧钱攻取分享经济或者说民宿这一庞大的潜在市场,不如说其欲借扩张和新概念弥合估值大幅下降的“损失”,以迎合资本。

  实际上,尽管民宿领域至今仍是一片红海,但市场格局已然确定。对于消费者来说,我们需要的是用心的耕耘者,而非借势者。正如《21世纪商业评论》中对当下中国互联网产业走向的一句评论那样:一切为IPO服务,沦为资本主导的创业,一开始就注定了其价值主张并非在用户身上。(来源:蓝鲸TMT 文/于小京)



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