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分析:不止于住宿 Airbnb和短租行业2017会如何发展?

http://www.100ec.cn  2017年05月02日08:44  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)替代性住宿正在成为住宿业发展的趋势,大型酒店集团一方面把它们视作潜在巨大竞争对手,另一方面纷纷加快了在该领域的布局,雅高酒店集团已经投资并购了多家高端度假租赁企业,温德姆集团收购了C2C模式的非标住宿企业Wimdu。

  作为全球最大的替代性住宿企业,Airbnb已经累计完成34亿美元融资,估值超过绝大多数国际酒店集团,其在业务拓展方面亦一直走在最前方,为了完成自身发展目标和对股东负责,Airbnb一直在积极扩张。截至目前,Airbnb已经完成数十次并购交易,从这些连续的布局可以看到短租业未来的可能的发展方向和想象空间。

  近日,Rented.com创始人兼CEO Andrew McConnell根据Airbnb的一系列布局,对其未来发展方向进行了大胆推测。从B端到C端、从针对房东和客人的住宿服务到机票预订、目的地打车、美食、目的地旅游活动、找工作、房产交易等,距离实现“Live There”会越来越近。

  在提供的住宿产品等级上,Airbnb首次进行了拓展尝试,今年2月份,Airbnb据说花费近3亿美元收购的私人度假租赁平台Luxury Retreats,这种扩大房源预订范围的做法表明Airbnb有意进军高端度假租赁市场。

  把业务拓展至度假租赁物业管理领域,或许会成为Airbnb未来更大的动作,Airbnb首次尝试涉足度假租赁物业管理领域是在去年夏天推出的由设计师、工程师等组成的Samara Select项目。报告显示,这个项目不仅获得了很大的成功,而且创造的利润比传统业务还高。

  如果把Airbnb的这个项目与其通过“找到超级房东”特性大力推动其平台专业化的举措联系起来,最终的结论是,Airbnb很有可能在这一领域越来越向专业化道路发展。

  自2008年成立以来,虽然Airbnb一直在坚持其C2C房源分享模式,但平台上却出现了越来越多比例的专业“二房东”,这成为了他们的全职工作,这些专业“二房东”带来的收入也在不断提升,因此,那些短租平台上并不是纯粹的个人分享出来的房源,也不见得主人会跟客人同住在一个屋檐下,显然,事实已经证明,提供必要的房源托管减少房东的烦恼、及时的入住服务对保障用户体验极为关键,Airbnb为什么不这么做呢?

  但是,业内人士都知道,物业管理业务是在线短租业务中操作最难、最难预测和最难实现标准化的业务。比如房屋清洁打扫、房源筛选、办理客人入住手续、及时反应住宿期间客人的请求等等专业服务。目前中国的途家乃是一家大型度假租赁管理公司,从事C2C业务的小猪为了提升用户体验,也推出了一系列房屋管理业务,比如清洁、智能门锁等。无论是B2C还是C2C模式的度假租赁企业,都需要专业的物业管理业务保障客人体验的流畅,这一趋势也成为诸多初创垂直个性化的在线短租企业努力的方向,正因如此,如果要走这条道路,Airbnb未来可能会收购一家及或多家度假租赁管理公司。

  Airbnb的下一个收购对象会是什么公司呢?

  如果Airbnb把城市租赁继续当成是主要收入来源,那么Sonder(美国房地产交易平台)、Zillow(Expedia创始人联合创办的在线房地产交易平台)等公司可能在Airbnb考虑之内。如果还想要做出更大的动作,那么收购度假房屋管理公司Vasaca平台肯定会引起轩然大波。

  如果收购Luxury Retreats后想再收购一家更豪华的度假租赁管理公司,Airbnb可能对Utopian或Invited home更感兴趣。

  Airbnb会走相反的另一条道路吗?换句话说,Airbnb已在豪华分销领域作出重大布局,它会把往其他方向(比如客栈分销)发展吗?

  度假租赁管理公司收购分销网站

  如果往这个方向发展,那么收购上市公司民宿客栈预订网站Hostelworld也不是不可能。但是,要是度假租赁管理公司把分销网站收购了呢?

  对Airbnb来说,如果分销网站能够很好地融入度假租赁管理平台(Vacation Rental Management),那么VRM同样也能被整合到分销网站中。

  长期以来,关于酒店与OTA之间的直订大战不绝于耳,各大酒店利用各种营销手段来吸引客人直接去官网预订酒店,借此提高官网直订比例。

  那么,酒店怎样才能做到自己不用创办OTA,又能减少支付给OTA的佣金费用呢?佣金费用较低或不用支付佣金才能提升企业的利润。

  去年12月,温德姆酒店集团通过其子公司收购了Wimdu,这么说来大型度假租赁管理公司收购分销网站的想法不算十分有创意。但是,如果此项交易对温德姆有战略意义,那么这种做法对2016年获得4000万美元融资的Vacasa、今年3月刚获得2100万美元C轮融资的Turnkey以及获得2700万美元新债务融资的Vacation Rental Pros会不会有什么启发呢?

  可能会有一些启发。但是,这些度假租赁管理公司的收购对象是谁呢?

  目前,市场上与Airbnb类似或相关的房源预订网站比比皆是。尽管有一些公司如HomeAway(被Expedia收购)、HouseTrip(被TripAdvisor收购),还有刚刚提到的Wimdu(一家C2C非标住宿预定平台,对标Airbnb,被温德姆收购)被大公司收购,还有很多类似的公司在寻找出路。

  由于Expedia已经收购HomeAway,度假租赁管理公司可能会成为这些企业的救命稻草,也可能帮助他们找到出路。

  度假租赁管理公司收购城市短租管理公司

  不过,另一种情况是,度假租赁管理公司可能收购城市短租管理公司

  过去的两年里,推动非标住宿业务增长的最大因素是由城市短租专业管理拉动的增长。

  在这一领域,增长速度比较快和比较挣钱的企业,如Sonder、Pillow、Stay Alfred(酒店式高端公寓住宿平台)、BookUrban都能够持续获得融资后扩张业务。

  同时,传统的VRM拥有长期经营现在城市所需要的业务经验,他们懂得如何与房东合作,如何为客人提供无与伦比的体验项目,让他们成为回头客,还懂得如何在获取利润的同时保证客人的体验。

  随着越来越多的传统度假租赁管理公司看到创新模式企业获得成功以及市场带来的巨大发展机会,他们也会顺应这个发展潮流,收购短租管理公司吗?

  如上所述,很多短租管理公司都获得了千万级美元巨额融资。那么,他们中会有使用获得的融资通过收购度假租赁管理公司进军传统度假租赁市场的吗?

  初创企业收购成熟型企业听起来似乎有点不自量力,但当年美国在线(AOL)不也是通过其暴涨的股价,利用其新模式作为科技企业说服投资者,把时代华纳这个大公司收购了吗?

  这种以小吃大的交易的确成功了,尽管我们都知道时隔15年后两家再次分道扬镳。

  现在的问题,Airbnb坐拥几十亿美元现金,它准备花在哪儿呢?

  去年8月,Airbnb又获得新一轮8.5亿美元融资后,所有人都在关注这个科技巨头如何花这笔钱。其创始人兼CEO Brian Chesky曾公开表示,Airbnb现在的短租业务在未来营收中占比不到一半,那么Airbnb下一步要往哪个方向发展呢?

  推出机票业务

  最明显的发力点是机票业务,这不仅仅是因为Airbnb已经宣布要进入这个领域的计划。

  如果Airbnb的愿景是成为“旅游业的亚马逊”,那么它要不仅能为旅行者在目的地提供住宿服务,首先要想到如何把他们送到达目的地。大多数人都认为,那只是想办法弄到机票预订引擎的事儿。不过,Chesky已经表示,Airbnb的想法不是一个“预订引擎”就能解决的问题。

  那Airbnb有可能收购一家航空公司吗?

  这个想法听起来很疯狂,但别忘了Airbnb目前估值310亿美元,而捷蓝航空的市值才70亿美元,Airbnb还是具备这个收购能力的。

  布局地面交通

  那么,到了机场以后,你怎么才能到达你在Airbnb网站上预订的房源呢?Airbnb会通过收购打车公司进军地面交通领域吗?

  收购地面交通领域的打车巨头Uber可能有点不太现实,因为当前Airbnb估值310亿美元,不可能收购市值高达700亿美元的Uber

  同时,Uber在美国的竞争对手Lyft正在想法设法通过再次融资使其估值达到60亿美元。如果Airbnb在这个领域想找到比Lyft还小的公司,那么收购Juno或Via可能是个不错的选择。

  布局餐饮服务

  现在,你到了一座新城市,也已找到住的地方,那么想去哪儿吃饭呢?

  其实,Airbnb很早就已经在思考这个问题。早在2014年,Chesky就鼓励旧金山的房东在家里做饭,邀请陌生人共餐。如果Airbnb想加大这个业务的投资力度,并购是个不错的选择。

  EatWith、Meansharing和Gnammmo等公司似乎都符合Airbnb社区式的理念,收购其中一家公司未尝不可能。

  如果完成了一系列布局,现在的情况是:你到了目的地(可能是乘坐飞机进行的长距离交通),找到落脚地方(通过Airbnb在当地叫车),也知道去哪儿吃饭,接下来干什么呢?

  Airbnb去年11月在全球房东大会上推出的Trips显然是个很好的解决方案,Trips不仅提供住宿,还提供体验项目(Experiences)和目的地攻略(Places)服务,该业务推出后一直发展很迅速,那么Airbnb会对连接游客和本地专家向导的服务平台Kimkim或旅行社感兴趣吗?

  尽管整个行程以旅游为目的,但有时候在旅行的时候未免需要临时处理一些工作上的事情,那么在这种情况下Airbnb又可能拓展至办公领域。

  Breather和Knotel在这个领域已经声名鹊起,Airbnb收购其中一家可能是快速进入这个新兴市场的最好办法。

  匪夷所思的结论:Live There?

  以上种种猜测之后,接下来得出的结果可能是关于Airbnb的终极结论。如果你相信Airbnb打的广告“Don't just go there. Live there.”那么,如果住在那儿,不能没有工作吧?那么Airbnb可以帮助人们找工作吗?收购世界上最大的自由职业者招聘网站Upwork或许可以帮助他们实现这个想法。

  但是,即便如此,你还是没有实现Airbnb倡导的“Don't go there, live there”中的“live there”,不是吗?要想真正实现这个愿景,Airbnb要解决人们长期住在那儿的住宿问题,那么Airbnb有没有可能因此进入房屋交易市场呢?如果可能,Expedia创始人Rich Barton创办的房屋和地产交易平台Zillow似乎是个不错的机会,目前Zillow市值在60亿美元左右。

  按照Airbnb现在的实践情况来看,以上想法也不是一点可能性都没有。(来源:执惠旅游 文/王延超  编选:中国电子商务研究中心)



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