(电子商务研究中心讯) 2017年4月28日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“飞猪”的投诉，称“飞猪”拒绝开具发票。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
廖女士于2017年4月12日在飞猪网站平台上预定了酒店一间，订单号: 3202748025011070。
退房之后和卖家积极沟通，要求开具增值税普通发票，卖家一直说发票已寄出，我多次询问单号，卖家多次回复说要询问财务，屡屡无果。多次推脱无下文，向飞猪网站平台投诉，也无下文。
据《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/)统计，百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车为“2016年度全国十大热点被投诉生活服务电商”。(文/向日葵）
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